Для госорганов ответы на электронные обращения станут обязательными

Электронные обращения, поступающие на адрес государственных органов и организаций, будут подлежать обязательному рассмотрению, передает БелаПАН.

Как сообщил член комиссии по правам человека, национальным отношениям и СМИ Палаты представителей Евгений Мельников, соответствующая норма содержится в законопроекте "Об обращениях граждан и юридических лиц", принятом 24 июня нижней палатой парламента во втором чтении.

"Что же касается поступления электронных обращений в иные организации, то их рассмотрение и реагирование на них предусмотрено по усмотрению руководителя", — сообщил депутат.

Мельников сообщил, что законопроект содержит и ряд других новшеств.

Документом определено, что ответ на обращения "должен быть на языке обращения, мотивированным, содержать формулировки, подтверждающие или отвергающие доводы заявителя". Предусмотрено применение технических средств аудио- и видеозаписи при личном обращении граждан, но только при их предварительном информировании об этом. Также предусмотрена ответственность за нарушение законодательства об обращениях граждан, причем как должностных лиц, так и заявителей.

Мельников сообщил, что обращение, поданное тридцатью и более гражданами, будет рассматриваться с выездом на место для изучения всех обстоятельств дела.