В Беларуси планируется разрешить повторный пересмотр дел в Верховном Cуде.
В Беларуси планируется разрешить повторный пересмотр дел в Верховном Cуде.
Рассказывает Ольга Юшкевич.
Абсолютное новшество в итоговом варианте документа - это обязанность чиновников рассматривать электронные обращения граждан. Мера вполне своевременная с учетом того, что количество интернет-пользователей в Беларуси уверенно растет. Требования к оформлению электронных обращений такие же, как к письменным: они должны содержать наименование адресата или должностного лица, а также фамилию и адрес места жительства, работы или учебы заявителя. Помимо этого, желательно указать обратный электронный адрес. Хотя ответ теоретически может прийти обычной почтой (закон это позволяет), очевидно, что чиновникам отвечать тоже удобнее будет в электронном виде.
Законопроект устанавливает единые сроки ответов на все виды обращений - электронных, письменных, записей из книги жалоб и предложений. На все 15 дней. Если требуется дополнительное изучение и проверка - месяц. Ну а если под заявлением подписались 30 и более человек, то рассмотрение указанных в обращении проблем будет обязательно проходить с выездом комиссии на место.
Исполнять закон обязаны будут не только чиновники и промышленники. Индивидуальных предпринимателей и их сотрудников также обязали "не допускать формализма, бюрократизма, волокиты, предвзятого, нетактичного поведения, грубости и неуважения к заявителям", принимать меры для всестороннего и объективного рассмотрения обращений. Ожидаемым стал запрет на направление жалобы в организации, действие или бездействие которых обжалуются. При личном приеме или обращении по телефону чиновники и организации имеют право вести аудио- и даже видеозапись. Но в этом случае вас обязаны предупредить о том, что запись ведется.