Сегодня Всемирный день потребителя.

Сегодня Всемирный день потребителя.

В этом году он проходит под девизом "Потребители за честные финансовые услуги". Все внимание - сфере кредитования, поскольку доступ к получению безопасных, стабильных и законных финансовых услуг сегодня наиболее актуален.

Рассказывает Ольга Юшкевич: Мировой кризис 2009 года, низкий уровень финансовой и правовой грамотности потребителей и необходимость повышения ответственного ведения бизнеса кредитными организациями. Это те факторы, которые определили выбор девиза в этом году. В Беларуси рынок финансовых услуг наполнен кредитными предложениями, их, кстати, рекламируют гораздо активнее, чем предложения по выгодным вкладам.
(Алексей Назаров, начальник управления кредитно-депозитного мониторинга Национального банка Республики Беларусь)
Министерство торговли предлагает внести в Банковский кодекс поправки, определяющие особенности потребительского кредитования. Банки предпочитают давать в рекламе информацию о процентах за пользование кредитом без указания комиссионных платежей. Ну а граждане, оказывается, редко различают понятия "процент за пользование кредитом" и "плата за пользование кредитом".
(Ирина Барышникова, начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой Министерства торговли Республики Беларусь)
Разумеется, нельзя повысить финансовую грамотность потребителей вопреки их желанию. Общество защиты прав потребителей вместе с Минторгом обещает сегодня в крупных торговых объектах раздавать специальные памятки с основными правилами пользования банковскими услугами. Такая информация не бывает лишней.
(Тамара Бельская заместитель председателя ОО "Белорусское общество защиты прав потребителей")
Возможно, еще одной поправкой в Банковском кодексе станет норма, обязывающая владельца банкомата информировать держателя платежной карты до момента осуществления им расчетов о размере комиссионного вознаграждения.