Полезно знать. Кому мы платим, вызывая такси на короткий номер?
15.03.2011 09:00
—
Новости Общества
Полезно знать. Кому мы платим, вызывая такси на короткий номер?
Кому мы отдаем свои кровные, в разы переплачиваем за звонок, когда вызываем такси на короткий номер? В редакцию TUT.BY обратился читатель, который обвинил службы такси в том, что те если не на перевозках, то на звонках заработают. На деле все оказалось довольно прозаично. От чего зависит сумма звонка на трех-четырехзначный номер и можно ли на нее повлиять?
"Сегодня в течение получаса пытался вызвать такси, несколько раз дозвонился, но поблизости не оказалось машин, - написал нам Евгений. - Все бы ничего, если бы это был единичный случай. Без всяких преувеличений могу заявить, что сталкиваюсь с подобной проблемой через день"."Похоже, что таксопарки не чувствуют ответственности за наполнение города нужным количеством машин такси, дабы удовлетворить спрос. Мне кажется, что они уже зарабатывают просто на тех 600 рублях в минуту со звонка, и уедет клиент куда-нибудь или нет, им абсолютно неважно", - убежден наш читатель.
"Такси к этим деньгам отношения не имеют"
Деньги за звонки на короткий мобильный номер получает не служба такси, которую вы вызываете, а непосредственно мобильный оператор, рассказала TUT.BY начальник сектора по работе с корпоративными клиентами СП ООО "КОРИС-ГУАРД" (такси "Столица 135" и "Престиж") Юлия Сандюк.
Как правило, у каждой службы такси есть свой короткий номер. А у каждого мобильного оператора – своя тарификация звонков, и в соответствии с ней устанавливается сумма оплаты за звонок. Поэтому, заверили TUT,BY, у служб такси нет заинтересованности в том, чтобы как можно больше "содрать" с клиентов денег за счет телефонного разговора – например, ожидая на линии или в том случае, когда оператор на другом конце провода говорит, что машин в данный момент нет, и просит перезвонить еще раз.
"Аналогичная ситуация может произойти, даже если звонить на семизначный мобильный номер - когда машины в вашем районе нет в данный момент. С нашей стороны клиента лучше обслужить при первом звонке. Если человек обратился и получил машину, больше вероятность, что он позвонит в эту службу такси опять", - отмечает Ю.Сандюк.
Желающим сэкономить рекомендуют звонить на классические мобильные номера, которые стараются сделать не менее запоминающимися.
"Такси может сделать звонки бесплатными для абонентов"
В то же время, в пресс-службе МТС подтвердили, что "цены на звонок на короткий номер устанавливает оператор, по согласованию с организацией, которая обратилась за выделением такого номера.
- В размере тарифа учитываются выплаты оператора Белтелекому, стоимость голосового трафика МТС, отчисления в фонд универсальной услуги и другие затраты по организации сервиса, - сообщили TUT.BY.
Мобильные операторы отвечают "за качество связи", по вопросам оказания услуги нужно обращаться в службу такси.
- Если служба такси хочет сделать номер максимально доступным для абонентов, она может подключить услугу "зеленый номер" и сделать звонки бесплатными для абонента, - сообщили в МТС.
Для справки: услугу "зеленый номер" предоставляет Белтелеком. Звонки, поступающие на такой номер, оплачивает "заинтересованное предприятие или организация" вместо своих клиентов. Как сообщается на сайте РУП "Белтелеком", "зеленый номер" имеет следующий вид - 8-801- ABC-XXXX , где 8 – код выхода на междугородную станцию, 801 – республиканский код услуги "зеленый номер", АВС – региональный код услуги,
ХХХХ – код заказчика. В удобности набора и легкости запоминания такие номера, конечно, уступают коротким.
ХХХХ – код заказчика. В удобности набора и легкости запоминания такие номера, конечно, уступают коротким.
Сегодня же стоимость одной минуты за вызов такси с короткого номера стоит 600 рублей для номеров МТС и velcom и 325 рублей для life:) (без НДС).
Кстати, совсем недавно в Беларуси стало возможным заказывать такси через интернет, что позволяет не платить за звонок и не вести беседы с оператором. А на улицы Минска массово выехали автомобили, оборудованные точками доступа Wi-Fi. Интернет-автомобиль легко заказать из личного профиля социальной сети "Я TUT!".