Турфирмам рекомендуют вернуть деньги клиентам при отказе от туров в Египет
Министерство спорта и туризма Беларуси рекомендует туристическим фирмам компенсировать расходы клиентов туры в Египет, если те отказываются от путевок. По словам заместителя министра спорта и туризма Чеслава Шульги, турфирмы в этой ситуации должны проявить себя как "социально ответственный бизнес".
Чеслав Шульга также проинформировал, что в случае, если в туристам откажут в компенсации расходов, они имеют законное обратиться в суд. В соответствии со статьей 12 закона "О защите прав потребителей" исполнитель обязан снять услугу с реализации, "если такая услуга причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя ". В таких случаях убытки потребителя исполнитель (в данном случае турфирма) обязан возмещать в полном объеме. Таким образом, туристы вправе требовать от туроператоров возврата суммы, внесенной в качестве оплаты за туристические услуги, передает .
Между тем, в связи с обострением внутриполитической ситуации в Египте министерство иностранных дел Беларуси и министерство спорта рекомендуют белорусам воздержаться от поездок в Египет до полной нормализации обстановки. "Несмотря на то, что нас убеждают, что на курортах все спокойно, нет гарантий, что эти волнения не затронут туристов", - отметил замминистра спорта и туризма.
Как ранее сообщал Телеграф, 26 января в Египте начались массовые беспорядки, вызванные ухудшением экономической ситуации в стране, ростом коррупции, а также 30-летним пребыванием у власти президента Хосни Мубарака. По информации МИД Беларуси, происходящее не коснулось белорусских граждан.
Несмотря на сообщения о том, что на туристических курортах ситуация стабильна, некоторые достопримечательности страны уже недоступны для туристов. Так, 29 января египетские военные закрыли доступ к известным пирамидам в Гизе.