Что волнует белорусов в 2010 году?

фото: ekburg.ru

Данные, озвученные на республиканском семинаре, посвященному обмену опытом по совершенствованию работы с обращениями граждан и выполнению требований Директивы президента Беларуси от 27 декабря 2006 г. № 2 показывают, что основными вопросами, поднятыми в письменных обращениях граждан, были вопросы: пенсионного обеспечения – 29 процентов (26,6 процента за 9 месяцев 2009 г.). При снижении числа обращений за разъяснением норм пенсионного законодательства на 20,5 процента выросло число обращений по вопросам об исчислении размеров пенсии – на 28,4 процента, о праве на пенсию – на 43 процента.

На втором месте по численности обращений - законодательства о труде – 15,1 процента (16,4 процента в 2009 г.). Незначительный рост числа обращений по вопросам трудового законодательства - на 2,4 процента обусловлен увеличением числа обращений граждан за разъяснением отдельных его норм (на 31,8 процента), связанным с недостаточной разъяснительной работой со стороны нанимателей и желанием граждан подтвердить правомерность их действий.

Затем следуют вопросы гарантий, компенсаций и льгот – 9,2 процента (10,3 процента соответственно). Число таких обращений осталось практически на уровне прошлого года. Граждане преимущественно обращаются по вопросам установления статуса, дающего право на дополнительную государственную поддержку, а также за разъяснениями о предоставлении льгот в соответствии с законодательством отдельным категориям населения.

В связи с принятием Указа Президента Республики Беларусь от 18 февраля 2010 г. № 69 «Об оказании единовременной материальной помощи ветеранам Великой Отечественной войны и отдельным категориям граждан, пострадавшим от последствий войны, в связи с празднованием 65-й годовщины Победы в Великой Отечественной войне», в соответствии с которым вышеуказанной категории граждан оказана материальная помощь, в январе-сентябре 2010 г. граждане чаще обращались с заявлениями об оказании материальной помощи (помощь получили 81081 человек на общую сумму 15 653 050 тыс. рублей). Пик поступления таких заявлений пришелся на 2 квартал 2010 года (в связи с празднованием 65-й годовщины Победы в Великой Отечественной войне).

По вопросам занятости населения - 2,7 процента обращений. Число таких обращений по сравнению с прошлым годом уменьшилось на 18,5 процента. Более половины (54,7 процента) из них касались вопросов трудоустройства, 16 процентов, или каждое шестое - переселения на новое место жительства и работы.

В результате изменения порядка назначения государственной адресной социальной помощи в связи со вступлением в силу с 1 января 2010 года Указа Президента Республики Беларусь от 14 сентября 2009 г. № 458 «О государственной адресной социальной помощи» выросло число обращений по вопросам порядка назначения государственной адресной социальной помощи. Однако темп роста таких обращений снизился по сравнению с началом года, сообщили в пресс-службе Министерства труда и социальной защиты Беларуси.

Справочно:
В январе-сентябре 2010 года в Министерство труда и социальной защиты Беларуси поступило 3.360 обращений граждан, в том числе 2.892 письменных и 468 устных. Непосредственно от граждан в Министерство поступило 67,4 процента письменных обращений (9 месяцев 2009 г. - 69,6 процента).