В минской парикмахерской девушке сожгли волосы, а в химчистке испортили дорогое итальянское пальто

Полина Ефимчик решила покрасить волосы в парикмахерской. Однако после процедуры волосы девушки оказались сожженными и спутанными. К тому же, Полине грозит облысение. Оставшимся волосам необходимо серьезное лечение. Однако парикмахерская своей вины в случившемся не признает.

Полина Ефимчик, клиент минской парикмахерской:
Мне отрезали 25 см волос. У меня волосы были в хорошем состоянии. Кожу перепалили — она вообще была белая. По коже пошла чешуя. Эксперт сказал, что мне грозит облысение.

Решив сменить имидж и перекраситься на тон светлее, Полина сперва посоветовалась с мастером, а позже последовала совету — купила порекомендованный обесцвечивающий препарат, сообщает корреспондент телекомпании «Столичное телевидение» . Во время процедуры девушку сразу удивило: почему же парикмахер не расчесал ее волосы и отчего так зудит кожа головы?

Утешали клиента и того любопытнее: мол, ничего — нарастите волосы. Исправить положение взялись в другом салоне, где для суда профессионалы высокого класса подготовили заключение о состоянии волос Полины и о неграмотных действиях неквалифицированного мастера, который...

Полина Ефимчик:
Винит меня в том, что я вообще пришла к ним. Он не винит ни себя, ни мастера. Они даже не извинились, что все так произошло. То есть во всем сделали крайней меня.

***
«Здесь под счет — каждый волосок» — признаются мастера элитной кузницы красоты. В современных кабинетах продумано всё — от сушки полотенец до кушеток с подогревом.

В этой бочке из сибирского кедра (см. видео к сюжету — прим. ред.), признаются клиенты, отдыхает и тело, и душа. Щадящий пар и температура — вместо 100 градусов, как в бане, — 49. Всего какая-то четверть часа, а лечебные свойства аромамасел проникают в каждую клеточку.

И лечение цветом, и ароматерапия, и обертывания, и паровой эффект — все в одной современной SPA-капсуле.

***
Своего белого пальто, купленного в одном из бутиков Италии, Валентина Соловянчик до сих пор так и не смогла дождаться из химчистки. По договору — неделя работы и гарантированное качество, на деле — ни пальто, ни даже того, что от него осталось.

Валентина Соловянчик, клиент минской химчистки (по телефону):
Я пришла пальтишко свое забрать. Вы отпороли воротник? А вы у меня спрашивали, можно ли это делать? Где сейчас я могу его найти? В каком ремонте? Я в химчистку сдавала пальто, а не в ремонт одежды!

По телефону нам объяснили, мол, за скрытый дефект организация не отвечает, и то, что белое пальто стало серо-голубым — не их вина, сообщает корреспондент телекомпании «Столичное телевидение».

Валентина Соловянчик:
Слышала об этой химчистке, что она вроде как ручная, я была уверена, что мне почистят его вручную. Приехав сюда, ни о каких последствиях меня не предупредили, взялись за работу и сказали, что все будет нормально. Прошла неделя, я позвонила, мне сказали: «Вы знаете, я не знаю, что делать с вашим пальто». Я говорю: «А в чем, собственно, проблема? — «Проблема в том, что оно не белое». — «А какого оно цвета?» — «Оно серо-голубое». Как разрешить проблему, мне не сказали. Просто сказали о том, что они ничего сделать не могут, и вины их в этом никакой нет.

***
В то время как одни ищут место в шкафах для громоздких старых подушек, другие превращают их в новые. За символическую сумму из одной подушки с целой коллекцией пылевых клещей вам сделают две или даже три — с новой насыпкой и очищенным пером. Минчане услугу оценили: к слову, только это ателье начистило в месяц на 40 миллионов рублей.

***
В пунктах проката ассортимент не балует не только редкими предложениями, но и тем, что в быту нужно, как воздух. К примеру, если телевизоров пока еще с запасом, то холодильниками не порадуют.

Тамара Карабань, заведующая домом проката №2:
Сегодня идет большой спрос на холодильники. Студенты с первого сентября приехали на занятия и забрали все холодильники — мы сдали в прокат около 240 холодильников.

К слову, товары в прокат в месяц оформляют больше 1000 человек, сообщает корреспондент телекомпании «Столичное телевидение».

Что делать, если после покраски волосы оказались сожженными и спутанными, а парикмахерская своей вины не признает?

Что делать, если химчистка испортила одежду?

Если вы хотите рассказать о своей проблеме или обсудить какой-либо сюжет программы «Большой город», заходите на наш форум.