Судный день. За одни и те же услуги могилевчанин заплатил дважды

Но когда, пытаясь восстановить справедливость, он обратился в суд, в иске ему было отказано. Что же произошло?

Смерть близкого человека — всегда горе. Горем вдвойне она становится, когда родственник умирает преждевременно, совсем еще не старым. Ситуацию обостряет и растерянность родных. Нетрудно представить состояние могилевчанина Николая Седнева, когда он узнал о скоропостижной кончине племянницы. Тело покойной ему пришлось забирать из морга. В соседнем помещении располагалась фирма “Стикс-Сервис”, оказывающая ритуальные услуги. Николай Михайлович договорился с ее работниками, что они возьмут на себя все необходимые в таких случаях хлопоты по захоронению. Условились, что оплата будет произведена после выполнения работ.

Монопольное право.

По заведенному порядку захоронение невозможно произвести без разрешения, которое выдает Могилевское городское унитарное предприятие ритуальных услуг. За ним Николай Седнев обратился в магазин этого предприятия, который находится на ул. Челюскинцев. Разрешение согласно законодательству выдается бесплатно. Одновременно может быть предложено на добровольных началах оформить заказ на оказание определенных ритуальных услуг. Но в магазине разрешение выдавали только после оформления такого заказа. Получилось, что за одни и те же работы пришлось уплатить вторично — более 150 тысяч рублей. Доводы Седнева, что заботы о похоронах взял на себя “Стикс-Сервис”, на работников магазина МГКУП ритуальных услуг воздействия не возымели. — Четырежды пришлось обращаться туда. Однако пока не заплатил, разрешение на погребение не выдали, — утверждает сейчас Николай Михайлович. Корреспонденту “НГ” подтвердили, что все городские кладбища находятся в ведении МГКУП ритуальных услуг и захоронения на них проводит только оно. На вопрос, что нужно для того, чтобы получить разрешение на захоронение, работница магазина ответила: “Свидетельство о смерти и деньги”. Когда же она узнала, что и копку могилы, и транспортные расходы, и некоторые иные хлопоты берет на себя предприятие, где трудился усопший, то категорично заметила: “Деньги платить будете нам, а потом предприятие по чекам пусть возместит вам расходы”. При этом в магазине ссылаются на правила содержания мест погребения в Могилеве, которые утверждены решением горисполкома пять лет назад.

Ритуальный приговор

Правила, конечно, документ серьезный. И то, что на пред- приятие возложено обслуживание мест погребения, предоставление земельных участков на территории городских кладбищ, выдача удостоверений на захоронение, ведение учета захоронений и контроль за погребениями, совершенно правильно. А вот пункт 4.4 правил, который гласит: “Захоронения производятся на основании удостоверения о захоронении работниками предприятия”, явно противоречит законодательству и порождает настоящий монополизм. Но почему же тогда гор- исполком выдает свидетельства на право заниматься оказанием ритуальных услуг коммерческим предприятиям и фирмам? А их в Могилеве не один десяток, хоть специального подсчета и не проводилось. Или Закон страны “О защите прав потребителей” уже не закон? Однако даже не это стало главным в конфликте. Николай Седнев человек не бедный, уплаченная сумма в его бюджете погоды не делает. Он до глубины души возмутился тем, что в магазине ритуальных услуг деньги взяли за то, чего потом не делали. И копку могилы, и иные процедуры, связанные с захоронением, как утверждает Николай Михайлович, произвели работники фирмы “Стикс-Сервиса”, которой в день похорон он согласно квитанции к приходному кассовому ордеру № 2708319 уплатил 220 000 рублей. Однако когда дело дошло до суда, на предприятии ритуальных услуг нашелся копатель могилы, утверждавший, что именно он выполнил эту работу. Работница кладбища в качестве свидетельницы клятвенно все подтвердила. И этого оказалось достаточно, чтобы суд иск Седнева о компенсации материального и морального ущерба признал не подлежащим удовлетворению. Кстати, на заседание суда долгое время не являлись вызванные в качестве свидетелей и работники МГКУП ритуальных услуг, и представители ПК “Стикс-Сервис”. Первые, по всей вероятности, не знали, что говорить или были очень заняты. Вторые тоже имели свой резон: их конкуренты — предприятие государственное и свидетельствовать против него в дальнейшем могло оказаться себе дороже. Ведь выдача лицензии на продолжение деятельности — дело тонкое. И в нем можно выставить множество препон.

Вопросы без ответов

— А самое неприятное заключается в том, что человек пребывает в горе, а его в этот момент, пользуясь именно таким состоянием, пытаются обмануть, — добавляет Николай Михайлович. — Наживаться на чужом горе — бесчеловечно. ...Суд закончился. Но сказать, что справедливость восторжествовала, вряд ли кто-то возьмется. Ведь ситуация, с которой столкнулся Николай Седнев, при нынешнем положении дел не может не повториться. Другое дело, что кто-то в столь скорбные часы просто заплатит за услуги в двойном размере и не станет добиваться истины через суды. Но неужели все останется без изменений?