Чтобы быт не заел
Минские новостройки нуждаются в новых объектах сервиса
Сидеть в декрете со вторым малышом и не приносить ни копейки в семью больше она не могла. На второй год Полина поняла, что на умении делать красивый маникюр можно неплохо заработать да и муж больше ни словом не упрекнет. Сперва клиентами были только подруги, потом заработало «сарафанное радио». Вскоре клиентская сеть разрослась так, что впору открывать салон. Однако окунаться в волны нелегкого бизнеса девушка не спешит. Она методично прорабатывает все плюсы и минусы такого серьезного шага, ищет совладельцев, узнает условия ведения этого бизнеса.
О том, что сфера услуг – не самая высокооплачиваемая и рентабельная, она уже прекрасно знает. Одно дело заработанные 20—30 долларов за сеанс класть в свой карман, другое – платить аренду, налоги, зарплату сотрудникам.
Сегодня в столице зарегистрировано 3625 объектов бытового обслуживания, которые оказывают населению более 1200 различных услуг. Среди них лидируют парикмахерские, салоны аудио- и видеопроката, предприятия по ремонту одежды, обуви, радиоаппаратуры и электроники. Кроме 17 коммунальных предприятий, 95 % «пирога» услуг принадлежит частному бизнесу.
Двадцать лет назад, по словам начальника отдела организации и развития сферы услуг управления бытового обслуживания Мингорисполкома Татьяны Ермачковой, в «услужливой» сфере работало 11 госпредприятий, а их сеть состояла из 839 объектов.
Если в 90-е годы бытовой сервис оказывал ограниченное количество услуг, сегодня их список растет не менее чем на 20 наименований ежегодно. Например, за 2009-й и первое полугодие 2010 года внедрено около 70 новых видов. С появлением новых препаратов, которые поставляют как зарубежные косметические компании, так и отечественная «Белита», в лексиконе парикмахеров появились такие слова, как каутеризация (оздоровление волос), биозавивка. Это щадящие виды услуг, которые позволяют сохранять структуру волос, способствуют ее улучшению. Сравнительно новыми услугами можно считать изготовление металлоизделий, цифровую фотографию, нанесение изображений на пластмассу, одежду, различные предметы и даже живые цветы.
Уровень развития услуг в Минске достаточно высок. Например, по наличию производственных мощностей, которые утверждены программой правительства, норматив по отдельным видам перевыполнен в 2 раза и более. Только парикмахерских открыто в 5,2 раза больше, чем планировалось (за первое полугодие 2010 года прибавилось еще более 50), мастерских по ремонту обуви и одежды – от 2 до 4 раз (за тот же период открыто 20 и 30 объектов соответственно).
Город растет, строятся новые районы, которые, несмотря на высокий уровень обеспеченности бытовой сферы в центре столицы и старых районах, нуждаются в новых объектах.
— Мы стараемся придерживаться разработанной институтом «Минскградо» схемы развития Минска до 2015 года, — рассказывает Татьяна Ермачкова. – В ней предусмотрено открытие более 200 объектов, а это позволит создать в городе более полутора тысяч новых рабочих мест. Появление такого количества новых объектов быта позволит обеспечить шаговую доступность, удобный режим работы, качество услуг и гибкую ценовую политику.
Весьма динамично развиваются ремонтно-строительные услуги, особенно они востребованы в новостройках. Увеличение количества автотранспорта у минчан позволяет открывать новые станции технического обслуживания. Между тем есть и потери. Например, падает спрос на услуги проката предметов культурно-бытового назначения, которые оказывают в основном УП «Отдых» (8 крупных объектов, 3 дома проката, 5 ателье). Хотя холодильники и телевизоры минчане по-прежнему охотно берут напрокат, в прачечные многие из них заглядывают все реже и реже.
Неплохо развита в Минске сеть бань и саун, хотя последние правильнее называть банными номерами. Сегодня услуги парной оказывают 122 подразделения, из которых 20 крупных объектов (14 принадлежат КУП «Городские бани», остальные — юрлицам различных форм собственности). Впрочем, в отдельных районах, признает Татьяна Ермачкова, не хватает бань, особенно общественных. Поэтому в столице решением Мингорсовета утверждена программа по строительству и капремонту бань и банно-оздоровительных комплексов. Она предусматривает строительство 11 новых объектов. Один из них, в микрорайоне Шабаны, будет закончен уже в этом году. После реконструкции приняла посетителей баня № 6 по улице Марьевской. Это современный объект, оснащенный новейшим оборудованием и сопутствующими услугами, в частности парикмахерской.
К сожалению, такой сервис, как посещение бань и саун в ночное время, минчане не оценили. Эксперимент, предложенный сначала частниками, а после и коммунальными банями, прошел неудачно, констатирует Татьяна Ермачкова.
Жизнь не стоит на месте, а, значит, служба быта предложит новые виды услуг, которые, несомненно, оценят и потребители.