...О дисконтных картах

Что следует знать их владельцам, чтобы не попасть впросак.

Практически любой уважающий себя магазин за рубежом стремится поощрить своих постоянных клиентов дисконтной картой, сулящей им скидки при совершении покупок. В Беларуси такие карты до сих пор были мало распространены. Однако из-за усилившейся конкуренции торговые предприятия в последнее время все чаще стали прибегать к этому проверенному способу борьбы за покупателя.

Какую выгоду может принести дисконтная карта?

Любой магазин стремится удержать постоянных покупателей и привлечь как можно больше новых. Ведь именно они, а не случайные гости, приносят ему доход. И дисконтная карта — один из возможных способов “приклеить” покупателя к себе.  Какой будет скидка, решает само предприятие. Это может быть накопительная скидка, в процентах от суммы товара или же при покупке будут начисляться очки (бонусы), которые потом можно будет обменять на товары. Предприятие может давать карточки после совершения покупки на определенную сумму, продавать их или раздавать просто так.Например, в сети магазинов “Гиппо” для получения дисконтной карты необходимо совершить покупку на сумму свыше 150 тысяч рублей. Владелец такой карточки в дальнейшем может рассчитывать на 3-процентную скидку в том случае, если его покупка превысит 50 тысяч рублей. А если 120 тысяч — то уже на 5 процентов. В другой сети магазинов пошли иным путем: предлагают купить дисконтную карточку за 9900 рублей, которая дает право на 3-процентую скидку с любой суммы чека.

Какие карточки бывают?

Локальные дисконтные карточки действуют только в рамках одного предприятия или сети магазинов. Бывают карточки и универсальные — они принимаются сразу несколькими компаниями-участниками. Например, дисконтная программа Potrebitel Card объединяет более 100 торгово-сервисных предприятий в девяти городах Беларуси: магазины, СТО, сауны, рестораны, салоны красоты. Все они предоставляют владельцам этих карт от 3 до 10 процентов скидки на свои услуги и товары. 

Что должен знать владелец дисконтной карты?

Обратите внимание, что скидки по дисконтным картам обычно не распространяются на товары, на которые государством установлена фиксированная розничная цена. Это весовой и фасованный сахар-песок, водка в стандартной стеклянной таре (кроме водки из спирта “Супер-люкс” и водки в сувенирном оформлении), а также табачные изделия отечественного и иностранного производства (кроме элитных сортов). Чаще всего скидки по карте не касаются товаров, цены на которые уже снижены. Как правило, у них отличные от других ценники или на них объявлена акция. Впрочем, некоторые предприятия, присоединившиеся к дисконтной программе Potrebitel Card, к примеру, по своему желанию суммируют размер дисконта по карте со своими внутренними скидками. Учитывайте тот факт, что торговое предприятие имеет право по своему усмотрению определять другие товары-исключения из дисконтной системы. Например, скидки могут не предоставляться на продукцию собственного производства из отделов кулинарии и пекарни, а также на тару и упаковку. Магазин может по своему усмотрению изменить условия выдачи карт, а то и вовсе прекратить предоставление скидок. Будьте готовы к тому, что в случае утери карты магазины обычно их не восстанавливают. Чеки из разных отделов одного магазина не суммируются. Это стоит помнить, если размер скидки возрастает от суммы покупки.