Замечания о работе коммунальных служб - от непосредственных потребителей их услуг.

Специалисты объединения "Минское городское жилищное хозяйство" проводят опрос. Специальную анкету можно заполнить в ЖЭСе, также есть возможность высказать претензии и предложения через Інтернет.

Рассказывает Ирина Живаева: Получить анкету можно в ЖЭСах, ЖРЭО, в расчетно-справочных центрах. А потом по пятибалльной шкале оценить состояние своего подъезда, двора, детской площадки, написать о конкретной проблеме. Через месяц подведут итоги, проанализируют статистику. Но с проблемными вопросами не ждут - решают сразу.
(Светлана Степанова, заместитель генерального директора ГО "Минское городское жилищное хозяйство": "Мы оперативно реагируем на все обращения, пришедшие в течение месяца, чтобы сразу устранять неполадки, а также для того, чтобы предупредить обращения в вышестоящие организации".)
Наша съемочная группа провела свои мини-опросы. Судя по всему, минчан больше всего волнует неисправное оборудование и уборка территорий.
Похвалить или пожаловаться на коммунальников теперь можно будет не только во время опросов, но и в любое удобное время - в Інтернете завтра начнут работать сайты всех районных ЖРЭО. Там можно и наболевшее высказать, и полезную информацию получить.
(Светлана Степанова, заместитель генерального директора ГО "Минское городское жилищное хозяйство": "Вы можете видеть предприятия, телефоны, руководство, услуги, какие мы оказываем, у нас размещены нормативные документы, если какие-нибудь вас интересуют".)
Узнать заветный адрес во Всемирной паутине можно будет без труда. Просто загляните в квитанцию об оплате жилищных услуг - именно там будут размещены координаты ЖРЭО в Інтернете.