Рейдовые группы обнаружили безсистемное исполнение Директивы №2

Администрация президента провела очередной мониторинг хода реализации Директивы №2 "О мерах по дальнейшей дебюрократизации государственного аппарата" в регионах. 23 декабря осуществлена выборочная проверка выполнения Директивы №2 в Минской области. За полугодие были масштабно проверены также Гродненская и Витебская области, сообщили БЕЛТА в Администрации.

Пять рейдовых групп изучили, как в Логойском, Борисовском, Слуцком, Солигорском районах и городе Жодино реализуется заявительный принцип одного окна, организуется прием граждан по личным вопросам и работа с их письменными обращениями, как в целом функционируют службы, выполняющие административные процедуры для населения.

Проверка показала, что во всех пяти районах работа по внедрению принципа одного окна должным образом не организована, и люди не могут воспользоваться им в полной мере. Даже там, где для этих целей созданы специальные структуры, они функционируют формально и серьезного влияния на улучшение ситуации не оказывают. Как следствие, граждане по-прежнему вынуждены ходить по инстанциям и собирать весь пакет необходимых документов, хотя эта обязанность возложена на соответствующие госорганы.

В проверенных районах Минской области до сих пор отсутствует возможность запроса в электронном виде документов, необходимых для осуществления административных процедур.

Имеются случаи нарушения порядка рассмотрения обращений граждан. В частности, заявителям не всегда направляются письменные ответы на их заявления, нарушаются сроки их рассмотрения. Несмотря на действующее в стране жесткое требование, отдельные должностные лица на местах игнорируют порядок и график приема граждан. Так, около часа пришлось потратить на то, чтобы найти председателя Гливинского сельисполкома Борисовского района, который в это время должен был вести прием граждан. В Слуцком райисполкоме и подчиненных организациях отдельные руководители начали принимать людей с опозданием, безосновательно прерывали прием.

Глава Администрации Президента Республики Беларусь поставил задачу обобщить выявленные недостатки с целью кардинального улучшения состояния дел по выполнению Директивы №2 в Минской области. Руководству области будут внесены представления о наказании должностных лиц, допустивших нарушения.

Как подчеркнул Владимир Макей, главнейшее требование Президента - чутко относиться к проблемам людей. Важно прежде всего на местах снимать все возникающие у них проблемы. Необходимо работу государственных органов делать наиболее эффективной, максимально удобной для граждан.

Администрация Президента Беларуси продолжит работу по контролю за четким и системным выполнением требований Директивы №2, направленной на реализацию принципа "государство - для людей".