«Наша техническая команда — продолжение команды клиента». Чем облачный сервис МТС Cloud полезен бизнесу

Облачный сервис МТС Cloud — это далеко не только облачное хранилище данных, как может показаться на первый взгляд. Среди услуг, которые можно подключить у провайдера, — доступ к вычислительным и сетевым ресурсам, услуги по хранению, резервному копированию и безопасности данных. МТС Сloud пользуются в самых разных сегментах бизнеса — от e-commerce и здравоохранения до банков и сферы нефти и газа. Почему это удобно и чем полезно для бизнеса, рассказал руководитель МТС Cloud Евгений Чеботорович.

— Евгений, когда мы слышим слово cloud, сразу думаем о хранении данных. Но МТС ведь предлагает не только это?

— Сегодня Cloud — это перспективное направление, которое помогает развиваться бизнесу. Оно предлагает доступность инфраструктуры, доступ к вычислительным ресурсам, ПО и определенному классу специалистов — проще говоря, экспертизе здесь и сейчас. Например, вы открываете ритейл — и вам как минимум нужно закупить сервера, нанять системного администратора, который инсталлирует железо и разберется, какие технологии стоит использовать, чтобы организовать продажи. Кроме этого, нужны будут инженеры, чтобы заняться настройками приложений и ОС… Все это стоит денег и времени.

Но все эти услуги вы можете получить у одного провайдера. В том числе и у компании МТС. Сегодня МТС — один из ведущих поставщиков услуг облачного направления. Нами создана целая экосистема облачных продуктов, которые решают задачи бизнеса в части вычислительных сервисов, хранения данных и резервного копирования. Дополнительно доступны сервисы в области информационной безопасности, заказ услуг по мониторингу, настройке или администрированию IT-инфраструктуры клиента и, самое главное, экспертиза и многолетний опыт.

— То есть для компании будет проще подключить МТС Сloud, чем все организовывать своими силами?

— Я проведу аналогию с каршерингом. Многие люди не покупают самокат, а пользуются прокатом, потому что это сезонная услуга: тяжело понять, сколько вы будете пользоваться самокатом, а сколько он будет просто занимать место.

Так и в бизнесе: изначально непросто понять, какой объем ресурсов нужен на той или иной стадии. Поэтому проще получить ресурсы со стороны.Не нужно собственное серверное помещение, не придется закупать оборудование и думать, какой нужен стек технологий, держать штат инженеров и системных администраторов, которые будут следить за оборудованием. Вы приходите в МТС, получаете все это и платите за тот объем, который необходим. А если бизнес начал расти или, наоборот, уменьшаться, вы можете регулировать ваши издержки. Это выгодно и удобно, чтобы проанализировать потребление в будущем.

— А как определиться с подходящим провайдером? Почему именно МТС?

— Мы следим за качеством наших сервисов и предоставляемых услуг, а также за тем, чтобы всегда было обновленное «железо», которое соответствует мировым тенденциям. Кроме этого, мы уделяем внимание проектам нашего заказчика. И с уверенностью можем сказать, что наша техническая команда — это продолжение команды нашего клиента. Мы выступаем в качестве инфраструктурного оператора облачного направления — даем консультации, оказываем помощь в выборе технологий.

— А что с безопасностью данных?

— Мерам безопасности мы уделяем особое внимание. Все наше железо с точки зрения физического размещения защищено и соответствует определенному классу по безопасности и отказоустойчивости. ЦОД имеет закрытый периметр, видеонаблюдение и охрану — туда невозможно попасть просто так.

Облачная инфраструктура работает на двух платформах, где выстроены средства защиты информационной безопасности — межсетевые экраны, защита от DDOS-атак. Плюс все соответствует Закону о защите персональных данных. Также есть определенные меры по реагированию и защите персональных данных.

— Есть ли ограничения по объему хранимых данных?

— По объему данных ограничений нет. Преимущество облачных сервисов в их эластичности. Если ваш бизнес развивается и вам нужно расширить объем хранилища, это можно сделать в течение 15 минут.

— А резервное копирование есть? Восстановление данных займет много времени?

— Отдельная услуга, которую мы предоставляем, — это резервное копирование. Если заказчик размещается в информационной системе на нашей инфраструктуре — резервное копирование тоже производится на нашей инфраструктуре.

В этом случае время реакции и время восстановления данных — до 15 минут.Мы можем делать резервное копирование виртуальной машины, всего data-центра, определенного приложения или ОС. Данные резервируются в порядке, который определяет заказчик. Это может быть, например, ежесуточный полный бэкап или еженедельный.

— Какие устройства и платформы поддерживает МТС Cloud?

— Заказчик получает доступ в личный кабинет и может управлять ресурсами с любого устройства, которое имеет выход в интернет. Он может размещать абсолютно любые сервисы — все, что можно размещать в рамках физических серверов, точно так же можно разместить и на облаке. Если данные согласно законодательству должны быть защищены, то на базе облачной инфраструктуры заказчик сможет соблюсти и требования законодательства по их защите (в зависимости от класса размещаемых данных).

— А если возникает какая-то проблема, как быстро компании помогут?

— Наша техническая поддержка работает 24/7, практически любой вопрос будет решен в течение 15 минут. Сегодня мы повышаем экспертизу наших технических специалистов, чтобы они могли решить 90% проблем самостоятельно, без обращения к другим специалистам.

— В каких сферах пользуются услугами МТС Cloud?

— Мы работаем с финтех-площадками, в производственном сегменте, в сфере нефти и газа, а также в здравоохранении. В банковском секторе, где особенно актуальны вопросы информационной безопасности.

— Какие у МТС планы по дальнейшему развитию сервиса?

— Одно из направлений, которое компания МТС планирует развивать в ближайшее время, — это информационная безопасность. В компании есть Центр кибербезопасности, который успешно прошел аттестацию. И он уже начинает предоставлять услуги. Также мы являемся партнерами двух ведущих вендоров на территории Беларуси и России в сфере информационной безопасности — Kaspersky и Positive Technologies.

Кроме этого, сотрудничаем и с белорусским разработчиком — компанией Synesis.

Также мы активно пополняем пакет готовых решений для наших клиентов, включая такие продукты, как Bitrix, 1C, офисный пакет, хостинг и BPM-платформы. Как открытая компания мы всегда следуем современным тенденциям и стремимся удовлетворять потребности наших клиентов.

— Как подключить МТС Cloud?

— Для этого можно обратиться в МТС, заказать связь со специалистом на сайте или напрямую позвонить в отдел продаж. Вам помогут подобрать нужные услуги и тарифы, которые будут подходить по критериям и стоимости. Также мы предоставляем тестовый период, во время которого можно протестировать, все ли работает так, как хотел заказчик.

Используйте надежную масштабируемую облачную платформу МТС Cloud для решения задач бизнеса различной сложности.