В дежурную часть одного из районных отделов внутренних дел обратилась местная жительница с заявлением об исчезновении денежных средств с банковской карточки.
Придя домой, женщина обнаружила пропажу карточки и предположила, что могла забыть ее в банкомате. Через несколько минут ей стали приходить смс-сообщения о снятии денежных средств при оплате товаров в различных торговых объектах города.
Сотрудники отдела внутренних дел с помощью записей камер видеонаблюдения установили личность «новой владелицы» банковской карты. Ей оказалось неработающая 55-летняя горожанка, которая стояла в очереди к банкомату следующей после заявительницы.
Данная гражданка заметила, что потерпевшая оставила свое имущество в приемнике и быстро забрала карточку. Затем использовала ее для покупок.
Следователями дана правовая оценка действиям фигурантки.
Если вы потеряли банковскую карту, то:
Необходимо срочно заблокировать карту. Велика вероятность, что мошенники в любую минуту могут расплатиться ею или снять наличные.
Заблокировать банковскую карту можно разными способами:
— по телефону горячей линии. Номер для экстренной связи всегда указан на официальном сайте банка. Оператор службы поддержки попросит назвать паспортные данные, кодовое слово или СМС-код, который пришлет вам на телефон. После этого он заблокирует карту;
— через мобильное приложение;
— в интернет-банке. В личном кабинет на сайте банка обычно есть опция «Заблокировать карту». Свое решение надо будет подтвердить кодом из СМС, которое банк вышлет на ваш номер;
— по СМС. Некоторые банки используют систему СМС-команд. На короткий номер банка надо отправить кодовое слово (например, «блокировка»). В ответ вы получите код, который надо снова отправить на номер банка, чтобы подтвердить действие;
— в отделении банка. Если вы находитесь рядом с офисом банка или потеряли телефон вместе с картой, пишите заявление о блокировке карты в отделении. Но для этого понадобится паспорт.
Если вы нашли банковскую карту, то:
— не фотографируйте ее и не выкладывайте в Интернет, тем самым давая наводку мошенникам;
— отнесите карту в ближайшее отделение банка или отделение милиции;
— не пытайтесь воспользоваться чужими денежными средствами, так как за это предусмотрена уголовная ответственность.