В 2019 году в Национальный банк поступило 2198 обращений (в 2018 году – 2032 обращения). Они касаются самых разных тем. Так, в 2019 году увеличилось количество поступающих обращений, касающихся кредитования: 514, что составляет 23% общего количества.
Количество обращений с жалобами о необоснованном отказе банками в выдаче кредитов с 92 в 2018 году сократилось до 81 обращения в 2019 году.
Продолжает увеличиваться количество поступивших обращений по вопросам компенсации вкладов советского периода (в 2018 году поступило 44 обращения, в 2019 году – 50 обращений).
