«Минсктранс» объяснил, чем сейчас плоха система оплаты карточкой в трамваях
БПС-Сбербанк заявил, что в следующем году заплатить бесконтактной картой можно будет в любом автобусе и троллейбусе в Минске. Однако «Минсктранс» не согласен. Транспортники объясняют, что и с оплатой по карте в трамваях № 6 есть проблемы.
Возможность оплатить проезд в метро карточкой появилась в июне 2018 года. В трамвае № 6 систему в тестовом режиме запустили в мае.
Как раз во время тестирования в трамвае выявились недостатки, сообщает «Минсктранс». Самый критичный из них — «отсутствие в существующем режиме полноты и достоверности данных о транзакциях».
«У транспортного предприятия нет возможности контролировать поступление указанной информации, что может привести к финансовым потерям нашего предприятия», — отмечают транспортники.
Мы попросили заместителя главного инженера «Минсктранса» Михаила Слодинского объяснить подробнее, в чем дело.
— Предложенная БПС-банком система не позволяет нам контролировать, а сколько же пассажиров оплатили проезд банковской картой.
Специалист рассказывает: с банковской карты деньги могут списываться в нескольких режимах: онлайн, офлайн и отложенном.
— Онлайн-режим подразумевает, что когда вы приложили карточку, устройство связывается напрямую с банком и со счетом пользователя. И подтверждается, валидная ли карточка, есть ли на ней деньги — транзакция потеряться не может. А, например, при отложенной транзакции валидатор сохраняет у себя в памяти необходимые данные о держателе карточки и, когда появится канал связи, соединяется с банком. За счет этого люфта времени есть потери данных. Мы видим, что пассажир приложил карточку в 9.10, а данные к нам пришли в 10, в 11. Более того, в ноябре транзакции приходили за июнь. Есть проблемы и с тем контролер тоже не всегда видит, что произошла оплата. Были нюансы.
— А как же тогда эту систему удается реализовать в подземке?
— Возможно, за счет того, что в метро альтернативный подсчет ведет турникет, — предполагает собеседник.
На предприятии говорят, что в очередной раз направили в БПС-Сбербанк информацию о проблемах и сообщили: дальнейшее развитие системы возможно только после устранения указанных недостатков.
Возможность расплатиться в трамваях № 6 банковской карточкой пока не снимали.
