«В очереди - 100 человек». Из-за проблем с сервером в МРО ГАИ Минска и области ждать документы пришлось неделю

«Иногда случаются проблемы с сервером, но мы работаем», — уверяют посетителей в МРО ГАИ в Ждановичах. Сегодня в этом регистрационном отделе было очень много людей: автомобилисты со всей Минской области приехали за документами и номерами на авто, которые не могли получить с 30 января. В очереди стояло около ста человек.

Напомним, с 21 января в Беларуси упростили регистрацию автомобилей. В частности, предполагается, что теперь будет возможным снятие с учета транспортного средства в любом регистрационном подразделении, вне зависимости от места его регистрации. Однако на прошлой неделе читатели сообщили AUTO.TUT.BY, что снять с учета или поставить на учет машину сложно даже по старым правилам. Все потому, что выдача документов, принятых 30, 31 января и 1 февраля, была перенесена на 7 февраля. По мнению автомобилистов, такая ситуация произошла из-за того, что «в ГАИ тестируют новую систему и компьютерная база сломалась».

— Никакой новой базы у нас нет, мы работаем так же, как и раньше. Да, были проблемы с сервером, но сейчас все в порядке, — говорят в МРО ГАИ Минска.

Сотрудники пояснили, что по закону они могут выдавать документы и номера на авто в течение 10 дней, но на практике это происходит быстрее.

Сегодня возле окон МРО ГАИ Минска висело объявление о том, что рабочий день 7 февраля сокращен и закончится в 16.00 по техническим причинам.

— Некоторые окна все равно будут работать до 17.00 — согласно расписанию, чтобы не собирать людей.

Впрочем, проблем со сдачей и получением документов и номеров здесь не было: небольшие очереди быстро расходились.

А вот в находящемся рядом МРО ГАИ Минской области ситуация была сложнее: за выдачей документов и номеров стояли около ста человек.

— Полчаса ушло на стояние в очереди. Сдавал документы 30 января. Но здесь есть и те, кто вчера и сегодня сдал документы, им повезло больше, — рассказал мужчина из очереди.

— Пусть второе окно открывают! Передайте от нас начальству, — обратилась к корреспонденту очередь.

Просьба людей была услышана, и на выдачу начало работать еще одно окно. Но тут просьбы появились у тех, кто сдавал документы от юрлиц.

— У предприятий документы принимают только в одном окне. Делает это один и тот же специалист — очень его жалко, он просто зашивается от работы. Но и люди, которые подают документы, в ловушке находятся: обслуживают их по живой очереди, предварительной записи нет. Какие подавать документы — непонятно, потому что на сайте одно написано, а на практике совершенно другое. Дозвониться по телефону и получить ответ невозможно — все телефоны заняты, — жалуется представитель частной компании и наизусть называет нам номера телефонов МРО, по которым он безуспешно звонил. — А если сюда придет человек с документами на несколько машин, например, таксист, то можно и не стоять — на оформление уйдет несколько часов. И такая ситуация несколько лет.

О проблеме с оформлением авто юрлиц в МРО знают, но сделать ничего не могут.

— Не знаем, когда что-то изменится. Деньги на это появятся — тогда сделают, — разводят руками в МРО ГАИ Минской области.

В обоих регистрационных отделах уверяют: для физлиц в настоящее время ситуация нормализовалась, работать МРО будут в штатном режиме.