Uber сменил приложение: почему клиенты сервиса не могут авторизироваться

На смену приложению Uber в Беларуси пришло новое — Uber BY. Заказать авто через старое приложение уже не получится, нужно установить новую программу. Пользователи тут же начали жаловаться на возникшей из-за этого проблемы.

— Uber в Беларуси отключил всех иностранцев от своего сервиса. Чтобы скачать их обновленную версию приложения для Беларуси (глобальная больше не поддерживается), необходимо использовать гугл аккаунт со страной Беларусь (у меня Android), — пишут возмущенные читатели.

Вы там совсем в @yandextaxi охренели? pic.twitter.com/TVdQcX7ML1

— Bad to the bone (@il_y_ask) 31 января 2019 г.

В представительстве Uber в России и странах СНГ AUTO.TUT.BY пояснили, что еще на этапе запуска они говорили о том, что все новые функции, тарифы и предложения сервиса будут доступны в Uber BY, а приложением Uber со временем можно будет воспользоваться только за границей. Uber BY начал работать в Беларуси 17 января.

— Мы постепенно переключаем на новое приложение, поэтому пользователи с белорусскими сторами могут скачать Uber BY, те же, кто использует, например, русские сторы — Uber Russia.

Если пользователь сервиса планирует использовать Uber за рубежом, то сейчас там работает глобальная (та, что использовалась раньше) версия Uber. Некоторые пользователи устанавливают глобальное приложение перед самой поездкой: так как аккаунт уже был, в нем надо будет только авторизоваться.

Иностранцам, приехавшим в Беларусь, при скачивании приложения, в сторе необходимо прописать — Беларусь, тогда сервис будет работать.

Что касается Uber BY, то пользоваться им можно на территории четырех стран: Беларуси, России, Казахстана и Азербайджана.