Белорусский рынок e-commerce в 2019 году может вырасти на 20% - эксперты

Белорусский рынок электронной торговли в 2018 году вырос примерно на 20%, в 2019 году темпы роста, скорее всего, сохранятся, считают в белорусском офисе CRM-сервиса "Битрикс24".

"Рынок электронной торговли в Беларуси за 2018 год, по примерным оценкам, увеличился примерно на 20%. Как ожидается, в текущем году он продемонстрирует не меньший рост", - сообщил агентству "Интерфакс-Запад" представитель компании.

По данным компании, оборот белорусского рынка e-commerce в настоящее время составляет Br1,5 млрд в год, его доля в общем объеме розничной торговли составила 3,1%.

"Сейчас около 20% всех покупок белорусов через интернет приходится на китайские маркетплейсы и 11% – на российские", - отмечают эксперты. Остальной объем рынка приходится на белорусские интернет-магазины.

По данным компании, средний чек белорусов в интернет-магазинах в 2018 году составил Br70. В следующем году они ожидают роста средней покупки до уровня Br75-76 с учетом ожидаемого увеличения реальных доходов населения и уровня инфляции.

Эксперты прогнозируют, что в Топ-5 товарных групп по покупкам в 2019 должны войти одежда и обувь, гаджеты и бытовая техника, продовольственные товары, косметика и парфюмерия, детские товары.

Среди технических тенденций эксперты отметили ожидаемый рост использования интернет-магазинами систем искусственного интеллекта, в том числе чат-ботов.