Паритетбанк празднует день рождения!
В истории Паритетбанка много знаковых моментов. Почетные награды за самый высокий темп роста эмиссии и безналичных операций по платежным картам Visa. Признание партнеров за долгосрочное и благонадёжное сотрудничество. Открытие офиса нового формата за рекордные для банковского сектора сроки в г.Гомеле. Лидирующие позиции по качеству сервиса среди контакт-центров страны. Выстраивание экосистемы взаимоотношений с клиентами на новой технологичной платформе. Уникальные для рынка нишевые предложения для болельщиков. Банк неоднократно занимал и занимает первые места в «Народных рейтингах».
Давайте вспомним, чем ознаменовался уходящий год для Паритетбанка.
Июнь 2017
Паритетбанк был награжден дипломом за самый высокий темп роста количества безналичных операций по платёжным картам Visa.
Декабрь 2017
Паритетбанк стал лидером по темпу роста эмиссии платежных карт Visa.
Cостоялось техническое открытие пилотного офиса нового формата в Гомеле на проспекте Ленина, 29а.
Открытие нестандартного офиса Паритетбанка стало первым шагом в формировании качественно новых принципов «экосистемы» обслуживания частных клиентов и пилотным этапом планируемого ребрендинга банка.
В эксклюзивном проекте, разработанном специально для Паритетбанка, реализован принцип безбарьерного консультирования клиентов, организована комфортная зона ожидания, зона самообслуживания 24/7, удобная площадка для маленьких гостей, а также предусмотрен бесплатный гостевой wi-fi и зарядная станция для мобильных телефонов.
Январь 2018
Паритетбанк заявил об обновлении бренда и начале трансформации бизнес-модели банка. Ключевая ценность обновлённого бренда – это качественно иной формат взаимоотношений, где в центре внимания – Человек. «Мы поступательно смещаем фокус на розничного клиента, – комментирует Председатель Правления банка Сергей Белов. – Такая инициатива требует существенных преобразований. Технологии разработки и продвижения банковского продукта, принципы организации пространства по обслуживанию клиента, коммуникации бренда – эти и многие другие направления деятельности банка изменятся в течение ближайших трёх лет».
Февраль 2018
В банке начался этап тестирования новой системы взаимодействия с клиентами через гостевой wi-fi. «Платформа Kinian даёт нам возможность точно идентифицировать клиента, который окажется рядом с нашим офисом, оснащённым wi-fi, и сразу начать с ним личное общение, предложить нужный именно этому клиенту продукт. Мы начинаем использовать индивидуальную коммуникацию, формировать предложения "под потребности" конкретного клиента», – рассказывает Сергей Белов.
Март 2018
Паритетбанк стал победителем конкурса «Потребительский опыт – 2017» в номинации «Народный рейтинг - 2017».
Апрель 2018
Паритетбанк расширил линейку розничных продуктов для клиентов – индивидуальных предпринимателей. Теперь каждый индивидуальный предприниматель может взять кредит «Динамо 1000» в банке как частное лицо без справок о доходах (подробную информацию об условиях кредита можно получить на сайте банка или по телефону контакт-центра).
«Удобные продукты, новые подходы к качеству сервиса, использование современных технологий – это результат нашего каждодневного диалога с клиентами, партнёрами и сотрудниками. Мы ищем и вместе находим финансовые ответы на самые разные запросы, руководствуясь главным ориентиром и ценностью. Для нашего банка эта ценность – Человек. Мы помогаем достичь желаемого каждому. Наш очередной год на рынке финансовых услуг страны станет годом новостей. Годом новых интересных продуктов для частных и корпоративных клиентов. Годом обновления бренда и наших офисов. Мы меняемся вместе с вами и для вас. Спасибо, что доверяете нам свои мечты!», – подводит итоги Председатель Правления Паритетбанка Сергей Белов.