«Уходи по-хорошему или будут проблемы»: как пережить предательство бизнес-партнера и начать все заново
Свой первый бизнес предприниматель Иван Пильников строил нелегко, а потерял в один день — из-за предательства партнера. Создав компанию по дружбе и не позаботившись о базовых документах, молодой человек остался ни с чем. За день до этого случая разорвались и личные отношения. Какие ошибки лишают бизнеса и как собраться и начать все заново — Иван рассказывает в этой истории.
В конце истории читайте комментарии экспертов: как выбраться из личного кризиса, а также — какие документы оформить, чтобы партнер по бизнесу не смог подставить.
— На дворе 2013 год. Я каждое утро полтора часа добираюсь до военного городка за чертой города на квартиру к знакомому. Там совершаю по 100−120 звонков в день, пытаясь найти клиентов на металлопрокат. Мы закупали металлопрокат у оптовиков и перепродавали его компаниям, которым нужны были разные его виды в одной закупке. Из инструментов продаж — сотовый телефон с ограниченным количеством минут и печатные каталоги с названиями компаний. Вечером еду к девушке и в очередной раз обещаю, что ситуация с деньгами наладится. Живем мы в ее квартире вместе с родителями.
«В мороз и жару работали — и наконец открыли офис»
И вот у нас наконец появляется первый постоянный клиент. Каждый месяц он приобретал по 20 тонн различного металлопроката. Мы с компаньонами ощутили прилив энергии, открылось второе дыхание. За ним появляется еще один, и еще. Дела начинают налаживаться, поставщики дают хорошие цены. Мы решаем сделать сайт. В то время в нашей стране еще мало знали о маркетинге и продвижении в интернете, конкуренция была небольшой. Поэтому мы сделали логотип и простую страницу с разделами о товарах и перепечатали старую книгу с полными описаниями изделий металлопроката, ГОСТами и стандартами, зарегистрировали его в каталогах.Примерно через 1,5 месяца сайт вышел на первую страницу.
А что после этого? Череда невероятно стрессовой работы. С утра до позднего вечера на складах, в мороз и жару, накладные и постоянная работа с расхождениями по весу. То водитель отказывается ехать в Витебск в ночь, то не выпускают со склада с угрозами. Представьте: выставляет нам счет поставщик, 720 рублей за тонну, но на складе с нас просят уже 750. Но металл продан — приходилось доплачивать.
Но спустя год мы снимаем офис, в центре города с мансардными окнами. Нас трое, и у нас около 15 оптовых клиентов в месяц. Мы начинаем искать менеджеров, присматривать склад в аренду.
А вскоре случилось еще одно радостное событие. Девушка сообщает мне, что беременна.
«Либо уходишь сам, либо будут проблемы»
«Ну все, успех!» — думал я. Но тут происходит то, чего я никак не мог ожидать… В один прекрасный день мы с девушкой встречаемся в кафе, и она признается — ребенок не от меня. Словами передать сложно то, что я почувствовал. Внутри меня все сжалось, отнялась речь. Мой мир начал рассыпаться. Я поник. Будто в тумане ходил неделю.
Именно в таком состоянии меня и застали проблемы в бизнесе. И уже на следующий день меня встречает один из компаньонов… Он начал с порога: «Ты должен уйти! Либо ты сам уйдешь из компании, либо с большими проблемами тебя вытеснят». И это я услышал от товарища, которого знал еще с детства. Почему он так поступил? Вероятно, увидел перспективы и решил, что меня можно заменить наемным сотрудником.
И самое ужасное — он вполне мог меня «кинуть». Бухгалтерией заведовал он, я был директором, в основном занимался работой с ключевыми клиентами, и не всегда вникал в то, что подписывал.
Как оказалось позже, бухгалтерией он практически не занимался. Отчетностей не вел, большинство накладных были попросту утеряны. А в металлопрокате своя специфика — часто по смете у клиентов точное количество определенного металла, например, 2 тонны балки. А при отгрузках бывает, что количество неровное, потому как нельзя отгрузить ровно 2 тонны — получается, например, 1 тонна 75 кг. Иногда у нас получалось закрывать эти недовесы, а иногда нет. Друг всегда говорил, что все решит.
У меня затряслись губы, сказать было нечего. Это был жестокий удар ножом в спину. Мы сошлись на том, что я ухожу по-хорошему и он не «вешает» на меня дела фирмы.Я вышел из офиса и больше туда не возвращался. Через 3−4 месяца компания обанкротилась.Думаю, ей не хватило лидера. Почему я так легко ушел? Потому что был в полном отчаянии. Такого от близких друзей я не ожидал. Это было одним из самых больших потрясений в моей жизни.
«Нужно вставать и идти дальше»
Около 6 месяцев я приходил в себя. Чтобы выбраться из этого кризиса, я всегда что-то делал, чтобы не быть одному и долго не сидеть на месте — иначе мысли забирали с головой. Искал новые направления, читал много бизнес-литературы, встречался с предпринимателями, проходил бизнес-тренинги…
У меня было еще несколько начинаний, но я никак не мог найти нишу, которая бы меня зажигала. Я работал по найму, проводил тренинги по продажам, пытался открыть компанию по консалтингу в продажах, розничный магазин по продаже парогенераторов, аксессуаров и жидкостей к ним.
Одно из начинаний все-таки стало успешным. Я прошел несколько курсов по интернет-маркетингу, и около 3 месяцев бесплатно консультировал несколько своих знакомых. Так я и понял — это мое. Мне очень нравится общаться с людьми, я обожаю продажи и мне нравится пользоваться технологичными продуктами. Маркетинг все это объединяет.
Подробно о том, как найти себя, я описал в этом посте:
Я присоединился к моему нынешнему партнеру — разработчику-фрилансеру около 3 лет назад. Мы были знакомы давно. За последние деньги мы купили 2 абонемента на 2 месяца в коворкинг.
У нас не было ни одного клиента, и мы не представляли, где их найдем. Но варианта «не найти» у нас не было. Страшно не было — был драйв.
Мы обсудили риски — денежные возвраты, возможные судебные дела, операционные затраты, пути развития компании, участие в смежных направлениях. Набросали примерный план развития, разделили обязанности и все остальное и решили, что правильно будет сделать это 50 на 50. Мы юридически закрепили распределение обязанностей. Часть важнейших процессов завязана на мне — тестирование и ведение всех источников рекламы, менеджмент проектов, выход на новые регионы. Ни без меня, ни без него ничего работать не будет.
Первые клиенты пришли по рекомендациям. Затем мы выделили рекламный бюджет, попробовали контекстную рекламу. Сейчас к нам приходят из социальных сетей, я веду свой блог, по рекомендациям, из контекстной рекламы, по холодным звонкам. Каждый месяц к нам поступает около 50 заявок, 8−10 новых клиентов. Мой доход вырос в 3 раза. Я уверен, что это дело моей жизни.
Какие выводы я сделал из истории провала? Договариваться обо всем нужно заранее — о долях, распределении обязанностей, коллективной ответственности. Желательно на бумаге, но если вы нашли нужного человека, то хватит и салфетки с подписями. И конечно же, разбираться в документообороте.
Комментарии экспертов
Как выбраться из личного кризиса
— В сложной жизненной ситуации Иван выбрал правильную стратегию поведения. Работа и семья — две из трех составляющих основ нашего мира.
Консультант по работе с людьми
Мы остаемся наедине с собой, и в этот момент важно услышать внутренний голос, понять, чего хочешь и найти силы двигаться дальше к цели. Важно не останавливаться и делать каждый день маленький шаг вперед.
Главное — не свалиться в жаление себя и обвинение других. Если не хватает сил бороться самому, можно обратиться к специалистам — психологам или психотерапевтам. Также может помочь общение со священником. Важно заполнить образовавшуюся пустоту новыми смыслами. Нужно обратить внимание на себя, свою физическую форму, например, начать заниматься спортом. Четко структурировать время и быть постоянно занятым. Главное — понять для себя, что осталось и ценить это, а не сожалеть, о том, что ушло.
Как обезопаситься от предательства партнера
— В первом случае Иван все сделал правильно — вовремя ушел. Следовательно, за нарушения законодательства, которые возникли после его увольнения, как директор он уже не отвечал.
Директор юридической компании «СПРАВА Консалтинг»
— Если он вышел и из состава учредителей, то не отвечал и по долгам фирмы, которые возникли после выхода.
Что касается типичных ошибок во взаимоотношениях соучредителей, скажу так: использовать типовой устав компании — пагубное дело. Необходимо составлять его под индивидуальные запросы учредителей. Помимо размеров долей (в процентах и рублях) в уставе можно закрепить ряд важных положений:
- Необходимость одобрения сделок компании (одной, нескольких, всех) свыше определенной суммы общим собранием
- Учредители голосуют и получают дивиденды непропорционально своему вкладу
- Обязанность голосовать определенным образом на общем собрании, согласовывать вариант голосования с другими участниками, продавать долю (часть доли) по определенной цене и (или) при наступлении определенных обстоятельств либо воздерживаться от отчуждения доли (части доли) до наступления определенных обстоятельств
- Осуществлять согласованно любые действия, связанные с управлением компанией, деятельностью, реорганизацией и ее ликвидацией (например, требования к директору (управляющему). Ограничение полномочий директора, предварительное одобрение определенных сделок одним, несколькими или всеми учредителями, реорганизация только в форме преобразования или выделения и т.п.
- Порядок возмещения убытков компании, причиненных виновными действиями учредителей
- Запрет на отчуждение доли третьему лицу (не учредителю)
- Отличный от преимущественного права покупки доли пропорционально размеру доли порядок приобретения доли участника
- Установить более чем 2/3 голосов для изменения устава или принятия решений по иным вопросам, определенным в уставе
Также рекомендую заключать договор об осуществлении прав участников. Однако его не могут заключить все участники компании. Условия договора конфиденциальны, к ним не могут получить доступ участники, которые не являются сторонами договора. Договор может заключаться в любое время после регистрации компании. Это позволяет не менять устав и предусматривать в договоре ряд выгодных для учредителей норм.