"Ты начальник, я дурак" и другие игры, в которые белорусы играют на работе
Реальная мотивация сотрудников отличается от заявленной в очень многих компаниях. Люди демонстрируют вовлеченность в бизнес во время общения с руководством, но по факту не заинтересованы в развитии бизнеса. Их основной целью является удержаться в компании на плаву в своем комфортном состоянии. Как отличить такое поведение — о «вредных играх» сотрудников рассказывает российский бизнес-тренер Виктор Вержбицкий.
— Если в компании считается обычным делом играть в определенные поведенческие игры, то мало у кого найдется достаточно смелости, чтобы откровенно назвать эту вредную игру по имени, и признать: «Я в нее играю».
Бизнес-тренер, деловые-решения.рф
Я сам долгое время работал в крупной компании, сотрудники которой играли в игры, описанные мною в этой статье.
«Лебедь, рак и щука»
При этой игре каждый начальник отдела, либо бизнес-единицы понимает цели и задачи компании по-своему. На совещаниях в присутствии руководителя все демонстрируют энтузиазм, единодушие и притворяются командой. После расходятся по своим структурам и выполняют поставленные задачи так, как считают нужным. Каждый точно знает, что он прав, и как надо все правильно организовать, и видит причины неэффективности исключительно в работе других подразделений.
Первопричина этой игры — непонимание и непринятие общих целей компании, нежелание играть в команде, и нежелание принимать чужую точку зрения. Главный приоритет — быть правым и остаться при своем мнении.
«Переведи стрелку»
Случалось ли вам бывать на совещаниях, посвященных анализу факторов неэффективной работы в том или ином отчетном периоде? Хотя на деле этот анализ сводился к простому поиску виновных.
Каждый участник совещания излагал свою точку зрения, корректно подводя руководителя к мысли, что именно его подразделение сработало четко, а виновники провала кто угодно, только не мы. И так далее, по одному и тому же сценарию выступает каждый из участников.
В итоге после многочасового разбора полетов у руководителя вскипает мозг, но к сути проблемы он не подбирается ни на шаг.
Виноватых нет, наказывать некого, все правы. Каждый четко и обоснованно снимает с себя ответственность и переводит стрелочку дальше.
Причина игры «Переведи стрелку» кроется в непринятии внутри себя ответственности за общий результат работы компании, в непонимании важности командного взаимодействия. Человек в своей голове ставит знак равенства между хорошим результатом работы компании и хорошим результатом работы его отдела. Но при этом его не интересует, как обстоят дела в соседнем отеле.
В этой игре цель номер 1 — чтобы в моем отделе все было хорошо, и цель номер 2 — не дать руководителю формального повода предъявить мне претензию и наказать. А как там сработала компания в целом — сотрудников не интересует. Приоритетом в работе является зарплата, бонусы, соцпакет и т.д. При этом сотрудник не разделяет ответственности за общий результат работы компании, и тем более не хочет ради достижения этого результата взаимодействовать с другими руководителями и играть с ними в одной команде, потому что общаться с ними часто некомфортно: «Мой мир — это мой отдел, а что там происходит у других, для меня неважно».
«Я начальник — ты дурак»
Это, пожалуй, самая распространенная и опасная игра для любой компании. Подчиненные всегда перенимают стиль руководства своего начальника, и далее эти отношения ретранслируются на весь коллектив.
Если руководитель неискренен, если в его речи преобладают лозунги, если вместо честного разговора он пытается загнать подчиненных в жесткие рамки и довести до них позицию, что и как они должны исполнять, то все это порождает атмосферу страха, недоверия, и притворства. В результате — люди на работе притворяются, делают вид, что они не притворяются, и при этом продолжают притворяться.
Там, где есть игра «Я начальник — ты дурак» нет и не может быть команды. Нежелание руководителя учиться слушать своих подчиненных и свободно обсуждать с ними достоинства и недостатки любых решений лишает компанию гибкости и может привести к застою и даже краху.
«Мы притворяемся, что не воруем»
Я несколько раз сталкивался со смехотворной ситуацией, когда в одном и том же коллективе волшебным образом собираются невероятно удачливые люди. Все они имеют средние зарплаты, но при этом весьма неплохо «упакованы». И у каждого человека своя «правдивая» история, до боли напоминающая историю коллеги.
Квартиру купили по случаю за полцены. Очень повезло! Знакомые уезжали на пмж за границу и спешили с продажей. Ремонт делали сами по ночам. Машину — взяли в рассрочку у друга. В отпуск — по горящей путевке и т.д.
Конечно, нет ничего дурного в стремлении человека к материальным благам, но, на мой взгляд, эти блага можно добыть совершенно иным путем, а не за счет ресурсов работодателя.
Как перестать играть на работе во вредные игры, которые мешают развитию бизнеса?
Обычно человек отдает себе отчет, что между его декларируемой мотивацией и реальным настроем существует разрыв, и результаты его работы могут быть лучше. И тут срабатывает защитный механизм, в силу которого человек снимает с себя ответственность и находит массу оправданий, почему он больше не бежит и не выкладывается.
Мы живем в стремительно меняющемся мире и сохранение конкурентоспособности компании зависит от гибкости мышления руководителя. К сожалению, очень не многие компании выбирают путь развития сотрудников и изменения отношения людей к работе. Но это возможно только тогда, когда в этом заинтересован сам руководитель. Без воли руководителя не может быть никакой команды и люди будут на работе притворяться, делая вид, что они не притворяются, при этом продолжая притворяться.