Главный европейский фестиваль глазами белорусов: чему Sziget может научить наши мероприятия

Год назад на одном из белорусских фестивалей в палатке с хот-догами закончились сосиски и продавцы отпускали булочки с кетчупом. Вспоминаем об этом, стоя в очереди за трансильванской кухней, — самое время продегустировать и ее. На Sziget’e лишь однажды на вечер закончилось просекко — видели бы вы, как извинялись за это бармены. AFISHA.TUT.BY провела неделю на одном из главных европейских фестивалей и насчитала 10 вещей, которым Sziget может научить белорусские музыкальные мероприятия.

Справка AFISHA.TUT.BY

Sziget — ежегодный фестиваль музыки, культуры и искусства, один из крупнейших в Европе (в 2016 году фестиваль посетило 496 тысяч зрителей из 100 стран мира). Проходит с 1993 года на острове Обуда в Будапеште. Около 50% посетителей приезжает из-за рубежа, больше всего туристов прибывает из Германии, Великобритании и Франции.

1. Грамотная логистика и никаких очередей

В этом году на фестиваль приехало 452 тысячи гостей. На этой фразе уже можно представлять давку и ветвистые очереди, но погодите. За всю фестивальную неделю дольше 10 минут в ожидании мы провели лишь однажды — в очереди в «Люминариум» — проект британского художника, который стал одним из главных развлечений «Сигета».

Ни на входе в первый день, ни за едой или напитками, ни в туалеты или в душ — нигде гость не стоит в очереди дольше 10−15 минут. В основном это решается за счет максимального количества ресурсов и грамотной логистики. Туалеты на острове расположены блоками по 5−30 туалетов в секторе. И таких блоков десятки — у каждой точки активности или рядом с фудкортами. В барах все решается огромным количеством касс: по периметру площадки у главной сцены расположено около 20 баров. В каждом работает от 3 до 10 касс, что позволяет даже в самое пиковое время — в получасовом перерыве между вечерними концертами на главной сцене — обслужить желающих за 10−15 минут. Всего на фестивале работает более двухсот точек питания.

2. Платежные системы FestiPay

Еще в дремучие времена на Sziget’е уже работала платежная система FestiPay, которая сейчас встречается в том числе и на фестивалях в Москве и Киеве. Суть проста: кладете деньги на бесконтактную карту и расплачиваетесь ей в 2 секунды. Пополнить карту, если деньги закончились, можно в любом из десятков поинтов на острове. Проверить баланс — через приложение или на кассе. Надо ли говорить, насколько FestiPay ускоряет процесс оплаты в барах и на фудкорте?

3. Ненавязчивая реклама партнеров

У фестиваля Sziget десятки спонсоров и партнеров, но вы с трудом назовете даже три из них. Каждая из сцен названа именем партнеров (исключение — главная), у фестиваля есть официальный перевозчик такси, пивной бренд и кемпинг-партнер, но это станет понятно, если вы проявите сколько-нибудь наблюдательности.

Неброские логотипы и фирменные подарки — то немногое, что напомнит, кто здесь партнер. Потому что главные на фестивале не бренды и даже, Pink, прости, не музыканты, а гости.

4. Безукоснительное соблюдение тайминга

Если концерт даже самой большой звезды заявлен на 21.30, он начнется в 21.30. Просто потому что за каждую минуту опоздания артистов штрафуют, и, если верить слухам, не слабо. Встречались опоздания на 2−4 минуты, в финальный день вовсе на 10 (после вечеринки красок холи на главной сцене организаторы ждали, когда осядет пыль), но это скорее редкие исключения, чем правило. Причем тайминг вам сообщают не в день мероприятия, а ориентировочно за месяц: планирование — то, к чему европейцы относятся с особым пиететом.

5. Забота о гостях фестиваля

Sziget проходит в августе. Температура в это время года может варьироваться от 17 до 38 градусов тепла, от проливного дождя до обжигающего солнца. В этом году было второе. При такой температуре находиться на открытом солнце продолжительное время не рекомендуется. Чтобы облегчить гостям пребывание на острове, организаторы устанавливают разбрызгиватели на всех участках, где вы можете попасть в «пробку»: от входа и касс до баров на солнечной стороне острова и танцполов.

Но, пожалуй, главным синонимом заботы о музыкальных фанатах на Sziget можно считать бережное отношение к тем, кто стоит в первых рядах перед сценой. Концерт британской группы Kasabian, температура в тени +37. Сцена — на солнце, где столбик термометра вовсе показывает что-то неприличное. Фанаты занимают место в первом ряду уже в 14.00, концерт начинается в 21.30. Во время концерта у ограждений по традиции начинается не то что бы давка, но некоторое давление. Что делают волонтеры на протяжении всех вечерних концертов? Каждые 10 минут раздают первым рядам воду в пластиковых стаканах. Мало? Просите, передают еще. В результате вам могут отдавить ноги, изрядно помять бока, но от обезвоживания вы точно не пострадаете. За комфорт гостей, чистоту и другие вопросы отвечают более трех тысяч волонтеров.

6. Разнообразие в еде и напитках

Частая претензия к белорусским фестивалям — скудный ассортимент еды, напитков, музыки. И если третье — дело наживное и упирается в том числе в финансы, то первые два пункта — исключительно на совести организаторов. Вопрос, который встает, когда вы хотите поесть на «Сигете», — не сколько времени я проведу в очереди и буду шашлык с соусом или без, а какую кухню мне предпочесть сегодня. В меню: традиционный венгерский гирос, итальянская паста, пиццы, веганская еда, веганский гриль, азиатская кухня, русская кухня, трансильванская (!) кухня, мороженое, пончики, слоеная выпечка, торты и макаруны, фрукты, горячая кукуруза, попкорн, бургеры, плов — все это отдельные точки фастфуда, которые для вашего удобства еще и дублируются в нескольких вариантах. Аналогично с напитками и их объемами. Если неохота ходить к бару после каждого коктейля, берите оптом: на «Сигете» их подают объемом от 240 мл до четырех литров. Вы не ослышались: четырехлитровое ведро коктейля — чтоб два раза не вставать.

Что сколько стоит на фудкорте:

Гирос — около 3 евро.

Кусок пиццы — 4 евро.

Бургер — от 5 до 8 евро.

Сосиски с овощами в кулечке из теста — от 5 до 7 евро.

Плов — от 4 евро.

Горячая кукуруза — 3 евро.

7. Развлечения помимо музыки

Оговоримся: Sziget — не просто музыкальный фестиваль. Да, здесь выступают звезды величины Pink, но, как говорят старожилы, можно провести на фестивале неделю и не послушать целиком ни одного концерта. В это сложно поверить ровно до того момента, пока вы не попадаете на остров. На площади 108 гектаров (1 кв. км), помимо семи сцен, фудкортов и баров, разместились пляж, ярмарка, мини-парк аттракционов, цирк, кабаре, спортивные площадки, огромная территория воршкопов, арт-зона, кинотеатр, филиал музея, место с настольными играми, театр теней, света и пластический театр, уличная акробатика, с десяток зон отдыха, ресторан в воздухе. Наверняка что-то забыла. Но главное — все это бесплатно (за бар на высоте, впрочем, придется заплатить), включено в стоимость билета. Так что когда вам в следующий раз предложат установить спонсорское приложение, чтобы получить партнерскую наклейку с логотипом, не называйте это «активностью».

8. Все для жизни находится на острове

Десятки тысяч гостей фестиваля остаются на «Сигете» всю неделю. Для этого из года в год работают кемпинги: вам предложат место для палатки, палатку, вип-палатку, домики и трейлеры. Для комфортного проживания все необходимое находится у вас под рукой: туалеты со всеми гигиеническими средствами, душ, фены, зеркала, пункты подзарядки телефонов и прочих устройств, камеры хранения, косметические и магазины бытовой химии, аптеки, бассейн. Забыли купальник, дождевик, резиновые сапоги, зубную пасту или шампунь? Все можно купить на месте. А еще сделать пирсинг, тату, заплести афрокосички, подлечиться, заняться йогой и пилатесом. Ладно, здесь даже есть собственное такси — скутеры, которые за отдельную плату подбросят вас в любую точку острова.

9. Бесперебойное информирование

На всех фестивалях случаются непредвиденные вещи. Главное — как оперативно вас об этом информируют. На «Сигете» — буквально из каждого утюга. Пятница, утро, прогноз погоды обещает дождь и сильный ветер после 38-градусной жары. С самого утра все пять экранов в районе главной сцены, которые обычно транслируют расписание, прерываются на предупреждение о дожде и сильном ветре. Это же сообщение транслируется на сайте, отправляется «пушем» всем, у кого установлено приложение Sziget, дублируется в социальных сетях. По аналогичной схеме сообщается о переносах, отменах, сбоях в тайминге (справедливости ради отмечу, что отмена крупного концерта случилась за неделю лишь однажды: солисту Nothing but Thieves срикошетил в глаз осколок ножа). Расписания концертов по каждой сцене дублируется на информационных стендах и в паспорте гражданина «Сигета», который вам раздают на входе. Там же — список активностей и ориентировочные цены.

10. Незаметная и подчеркнуто вежливая охрана

Каждый фестиваль заботится о безопасности, но на «Сигете» это делают максимально ненавязчиво. После досмотра, который, кстати, проводят в крайне вежливой форме и занимает он секунд 20, найти глазами секьюрити — практически невозможно. Это не значит, что их нет, просто служба безопасности бережно относится к отдыху гостей и не тревожит их лишний раз. Никто не одернет вас, если душа рвется танцевать на столе, спать под деревом или бегать полуголым в костюме единорога в час ночи. Если ваше поведение угрожает безопасности — да, но в противном случае — делай что хочешь. Политика фестиваля нашла отражение в слогане «Сигета», который вы будете видеть каждый день — Island of freedom.

Когда: в 2018 году «Сигет» пройдет в Будапеште с 8 по 15 августа.

Сколько: от 230 евро за неделю, если покупать заранее, до 350, если накануне фестиваля. В стоимость билета входит место в кемпинге.