"Я же не в фотоателье пришла". Зачем в банке фотографируют клиентов, которые берут кредиты

«Оформляла кредит в банке. Чтобы подать заявку, меня попросили сфотографироваться прямо в отделении банка. Не первый раз беру кредит, но снимок еще не требовали. Я же не в фотоателье пришла», — рассказала минчанка Ольга. В Альфа-Банке, в котором женщина оформляла кредит, пояснили, для чего фотографируют клиентов.

— Фотографирование клиентов при оформлении кредита в банке — общемировая практика и дополнительный способ защиты клиента от мошенничества, — пояснили в банке. — Именно поэтому Альфа-Банк применяет эту процедуру, руководствуясь внутренними правилами, хотя она не обязательна с точки зрения законов и норм.

В Альфа-Банке добавляют, что мировой опыт и опыт стран ближнего зарубежья показывает, что до сих пор распространены случаи, когда злоумышленники используют поддельные или утерянные паспорта для получения кредитов и проведения других банковских операций.

— Фотография, сохраненная в базе данных банка, дает дополнительную возможность банковскому специалисту идентифицировать личность кредитополучателя и гарантирует ему возможность доказать при необходимости свою непричастность к кредитной сделке, если он ее не совершал. Фотографирование выполняется только после согласия клиента, а сами фото используются исключительно в рамках процесса кредитования в соответствии с требованиями, предъявляемым к сохранению сведений, составляющих банковскую тайну, — рассказывают специалисты Альфа-Банка. — О фотографировании и о том, для чего мы его проводим, мы информируем также и на сайте банка. Безусловно, основная причина и ключевая цель — это безопасность самих же клиентов.