Агентство недвижимости "Пакодан" лишили лицензии из-за единственной за 5 лет жалобы клиентки
Министерство юстиций Беларуси лишило лицензии ООО «Центр торговли недвижимостью «ПАКОДАН» за нарушение законодательства, сообщила БЕЛТА пресс-секретарь Министерства юстиции Ольга Мурашковская.
Решение о лишении агентства ООО «Центр торговли недвижимостью «ПАКОДАН» лицензии было принято Минюстом на основании жалобы от потребителя на незаконное завышение цены на риелторские услуги.
«Ставка на услуги на 10,6 млн рублей оказалась больше положенной законом. В итоге организация была привлечена к административной ответственности по части второй статьи 12.4 КоАП Беларуси (Нарушение установленного порядка формирования и применения цен (тарифов)», — отметили в ведомстве.
Там также пояснили, что действие лицензии прекратится с 23 июня. В самом агентстве об отзыве лицензии узнали лишь в пятницу вечером, 10 июня.
— Была сделка, продавцом недвижимости выступала одна наша клиентка. С ней была оговорена стоимость риелторских услуг в базовых величинах. По окончании сделки она всю сумму в кассу оплатила. Но через некоторое время мы узнали, что она обратилась в Министерство юстиции и Комитет по ценообразованию, заявив, что мы превысили стоимость риелторских услуг и она переплатила 10,6 миллионов рублей, — рассказал REALTY.TUT.BY директора компании «ПАКОДАН» Павел Кузнецов. — При этом к нам клиентка за возвратом денег не обращалась и никаких претензий не предъявляла. Сейчас середина июня, а сделка была еще в ноябре прошлого года. Обычно, если человек недоволен суммой за услугу, он пытается эти деньги как-то вернуть. Но здесь просто была направлена жалоба в Минюст.
Сейчас, по словам директора компании, в агентстве идет переоформление договоров. И в течение 10 дней агенты будут вести работу с существующими клиентами: те сделки, которые находятся в финальной стадии, будут завершены, неисполненные договоры будут переведены на другие риелторские организации.
— У нас работает самый большой штат риелторов. И в целом не думаю, что потребителям есть о чем беспокоиться, — говорит Павел Кузнецов. — Хочу отметить, что за последние 3−5 лет у нас вообще не было ни одной жалобы. И в этот раз первая за пять лет жалоба минчанки стала единственным поводом, чтобы лишить нас лицензии. С сегодняшнего дня адвокаты готовят жалобу в Верховный суд и прокуратуру, чтобы опротестовать решение Минюста. Разъяснения, почему мы неверно применили тарифы за услуги, от Минюста у нас нет. Выходит, что это было частное мнение одного из членов комиссии, вынесшей решение. Будем требовать разъяснений.
Компания «ПАКОДАН» основана 25 июля 1995 года и является одним из старейших агентств недвижимости Беларуси. Агентство не раз становилось победителем профессиональных конкурсов.
Кстати, за последнее время это не первый случай лишения лицензии крупного агентства. Не так давно было прекращено действие лицензий ООО «Агентство недвижимости «Академическое» и ООО «Бизнес Недвижимость», а в 2015 году Минюст за незаконные действия лишил лицензий на риелторские услуги 15 компаний.