Чаще всего белорусские туристы жалуются на детский отдых в Болгарии
Заместитель министра спорта и туризма Чеслав Шульга заявил, что в нынешнем году больше всего жалоб от белорусских туристов поступило на детский отдых в Болгарии.
«Жалобы в разгар летнего туристического сезона поступают в Минспорта и туризма каждый год, но в этом сезоне главной проблемой стал детский отдых в Болгарии, — отметил Шульга. — Резонанс получила авария с участием автобуса, в котором находилась группа белорусских детей. Никто пострадал, но позже туристическая группа из-за просроченных виз застряла в Болгарии на несколько дней».
Чиновник посоветовал турфирмам обратить особое внимание на безопасность транспортировки детей. «Не хочу обидеть болгарских водителей, но порой они ездят по 10-15 часов вместо положенных восьми. Правила обязывают, чтобы перевозчики соблюдали технику безопасности, тем более в такую жаркую погоду», — добавил он.
В нынешнем году многим турфирмам пришлось поменять пути следования в некоторые европейские страны, из-за чего туристам пришлось увеличить расходы и больше времени провести в пути. «Из-за ситуации в Украине турфирмам приходится менять маршруты и проезжать транзитом по территории других стран», — цитирует чиновника БЕЛТА.
В Минспорта считают, что дополнительно обезопасить туристов помогут новые правила оказания туруслуг. Документ находится на согласовании в Министерстве юстиции. Если никаких замечаний не возникнет и правила получат положительную экспертную оценку, то они вступят в силу к концу 2014 года.