Платить бы рад…
В среднем каждый турист из Азии и Африки в 2012 году оставил в Беларуси в пять раз больше денег, чем гость из России
По данным Госпогранкомитета, в 2012 году республику посетили 6,127 млн. иностранцев (без учета граждан, пересекавших белорусско-российскую границу). Из этого числа с туристической целью в Синеокую прибыло лишь 46,6 тыс., а 3,845 млн. — с частными визитами. Не считая россиян, чаще всего к нам в прошлом году ехали литовцы (более 1,134 млн.), поляки (541,2 тыс.), латыши (166,1 тыс.) и немцы (42,8 тыс.). Чехи, эстонцы и итальянцы суммарно совершили более 45 тыс. поездок. Как показывает практика, большинство гостей, приехав в нашу страну, не прочь потратиться, чтобы и отдохнуть по полной, и провести время с пользой, да еще и сувениров купить. Однако похоже, что тратить на развлечения и отдых приезжие иностранцы могли бы и больше, да вот возможности нет…
Такой вывод можно сделать из маркетингового исследования, проведенного частной независимой исследовательской компанией «ГЕВС». Специалисты опросили 1070 иностранцев в семи санаториях страны, десяти гостиницах Минска и десяти отелях в областных городах, а также на двух железнодорожных вокзалах столицы и в аэропорту. Исходя из полученных ответов, они составили структуру расходов и предпочтений иностранных гостей. Результатами поделилось Национальное агентство по туризму.
Судя по представленным данным, практически каждый турист увозит назад на родину часть средств, которые изначально планировал потратить в Беларуси. И это несмотря на то, что некоторые группы иностранцев увеличили свои расходы по сравнению с 2011 годом. Так, «редко, но метко» заглядывают к нам граждане из стран Азии и Африки: они оставили в течение одного приезда, длившегося в среднем 8,7 дня, более $ 2,6 тыс. на брата. Для сравнения: годом ранее далекие гости задерживались в республике в среднем на 9,2 дня и оставляли свыше $ 3,2 тыс. А вот жители высокоразвитых стран мира, с какой бы целью ни приезжали, оставляют второй год подряд на нашей территории около $ 1 тыс. за посещение. К слову, время их пребывания сократилось на один день — до 5 суток. «Новые европейцы» (выходцы из стран Восточной Европы), приезжавшие с деловыми визитами в среднем на 4 дня (против 5,9 дня годом ранее), в 2012 году уменьшили свои траты на $ 200 — до $ 605 за поездку.
Вместе с тем россияне, проводившие у нас в среднем уже не по 3, а по 4 дня, наоборот, стали оставлять больше денег. Каждый их визит приносит порядка $ 505, что на $ 80—100 больше, чем в 2011-м. От $ 340 до $ 440 «спускают» туристы из стран СНГ и граждане Восточной Европы, приезжающие с частными целями (продолжительность поездок практически не изменилась и колеблется в пределах 5 и 4 дней соответственно) и сугубо для туризма. Правда, гости из Восточной Европы стали куда меньше задерживаться в нашей стране —всего на 3,5 дня, в то время как год назад они отводили на экскурсии, развлечения и отдых по 6,5 дня.
Туристы и гости страны хотели бы оставить и больше денег, да не встречают соответствующего предложения. В частности, так и остаются лежать в кошельках и на карточках деньги, отведенные для трат на проживание, питание и развлечения. Причем в 2012 году невостребованные резервы под жилье, экскурсии и сувенирную продукцию только увеличились. Так, например, приезжие из высокоразвитых стран готовы были заплатить за проживание еще по $ 228. Остались целыми и деньги у восточноевропейских туристов. Они не потратили предназначенные на развлечения $ 29,5, а также $ 36, отведенные на питание, и $ 50,6 на проживание. Несмотря на это, нерастраченные суммы оказались куда меньше, чем годом ранее, когда поляки, чехи, румыны и их соседи увозили назад $ 157, $ 140 и $ 318, запланированные к тратам на веселое времяпрепровождение, еду и крышу над головой.
Примечательно, что в 2012 году уменьшилось число иностранцев, довольных количеством объектов питания и альтернативных гостиницам средств размещения, а также предоставленной им туристической информацией. Особенно чувствительными к этим минусам оказались туристы из высокоразвитых стран, из стран СНГ и из России. А вот африканцы и гости из Азии остались недовольны предоставляемыми экскурсионными услугами. Меньше нареканий вызывает количество объектов досуга и развлечений, гостиниц и качество облуживания в них. Согласно исследованию, самые лояльные по отношению к белорусской туриндустрии — бизнесмены и туристы из России и стран Восточной Европы, более требовательны — граждане Азии и Африки, бизнесмены из СНГ и россияне, приезжающие к нам с частными целями.