"Атлант-М Тушино" стал лучшей сервисной командой холдинга

17-19 мая в Киеве международный автомобильный холдинг "Атлант-М" провел внутренние соревнования, где пытался выявить лучшую сервисную команду.

 В соревнованиях принимали участие команды из 20 дилерских автоцентров "Атлант-М" Украины, России и Беларуси.

Каждая команда состояла из мастера-приемщика и механика. Программа соревнований включала ролевые игры, моделирующие ситуацию при обращении клиента с претензией по ремонту автомобиля, самопрезентацию, работу с колесами, первое ТО, диагностику.

Ключевыми параметрами, определяющими победителя, стали профессионализм и Клиентоориентированность.

Жюри конкурса состояло из ТОП-менеджеров холдинга и специалистов по управлению персоналом и развитию бизнеса холдинга.

В результате , 1-е место получила команда "Атлант-М Тушино" (Skoda, Москва), 2-е место и приз зрительских симпатий у "Атлант-М Запад" (Volkswagen, Брест), 3-е место – "Атлант-М Холпи" (Mazda, Минск).