Лоукост RyanAir отменяет рейсы: что произошло?
МИНСК, 18 сен — Sputnik. Ирландский лоукост-перевозчик RyanAir отменяет часть своих рейсов в период с середины сентября по конец октября, коснется это и белорусских туристов.
RyanAir — один из крупнейших европейских лоукост-операторов. Рейсы авиакомпании вылетают в том числе из Вильнюса и Каунаса, поэтому многие белорусские туристы предпочитают ими пользоваться — в целях экономии, ведь билет по Европе у RyanAir можно купить от десяти евро.
В конце минувшей недели авиакомпания объявила об отмене пятидесяти рейсов ежедневно на протяжении шести недель. Таким образом, около 2% всех полетов будут отменяться, а пассажиры будут об этом узнавать в лучшем случае за несколько дней.
Отменяют рейсы в RyanAir из-за того, что "запутались" с графиком отпусков своих пилотов и теперь начали отправлять сотрудников на заслуженный отдых.
У пассажиров, чьи рейсы были отменены, есть две возможности: написать заявление на возврат денег, которое будет рассмотрено в течение семи рабочих дней, или бесплатно полететь на самолете RyanAir в следующий раз. Других компенсаций, в том числе в случае нестыковок с другими рейсами, авиакомпанией не предусмотрено.
Уже через несколько дней после объявления о массовых отменах рейсов рейтинг страницы RyanAir в социальной сети Facebook составляет лишь 1,6 балла — пассажиры отмененных рейсов пишут десятки негативных отзывов каждый час и заявляют, что из-за такого "способа ведения бизнеса" они откажутся в будущем от услуг компании. Подобных сообщений от белорусских туристов пока нет.
В самой же RyanAir ситуацию считают нормальной и призывают пассажиров войти в ситуацию. При этом, несколько недель назад ирландский лоукост критиковал за способы ведения бизнеса немецких авиоператоров, а Германию называл "банановой страной".
Полная информация об отменных авиакомпанией рейсах размещена на сайте RyanAir>>