Все банки-участники системы БЕЛКАРТ будут использовать принцип нулевой ответственности

Банки-участники платежной системы БЕЛКАРТ будут использовать принцип нулевой ответственности в обязательном порядке, сообщила начальник отдела развития платежной системы БЕЛКАРТ Ольга Бояренко, передает корреспондент БЕЛТА.

Ольга Бояренко напомнила, что в начале года Нацбанк Беларуси рекомендовал банкам применять принцип нулевой ответственности к своим клиентам - держателям платежных карт. В случаях списания денежных средств без согласия владельца карточки и отсутствии при этом у банка информации о мошенничестве со стороны клиента ему будут возмещаться эти средства в течение 30 дней со дня получения заявления клиента при использовании банковской карточки на территории Беларуси и в течение 60 дней при проведении операции за пределами Беларуси. "Это действительно важный шаг, который, во-первых, обеспечивает защиту держателей карточек и позволяет регулировать отношения между банками и клиентами в этой сфере", - отметила Ольга Бояренко.

В БЕЛКАРТ рекомендации Нацбанка перевели в разряд внутренних нормативных документов. "Согласно нормативным документам системы БЕЛКАРТ банк-участник гарантирует возмещение ущерба клиенту в размере списанных с его счета денег по несанкционированным операциям. Срок действия этого требования распространяется на весь период действия карты", - уточнила Ольга Бояренко. При этом важно, чтобы держатель карточки соблюдал условия договора счета с использованием банковской платежной карточки. "Не нужно передавать карточку третьим лицам, сообщать пин-код даже родственникам", - подчеркнула она.

Следуя рекомендациям Нацбанка, Альфа-банк совместно с БЕЛКАРТ первым среди белорусских банков выпустил специальную банковскую карточку в сегменте "премиум", которая обладает принципом нулевой ответственности. Ко всему этот "пластик" обладает повышенным уровнем защиты благодаря специальной голограмме.

Банками-участниками платежной системы БЕЛКАРТ являются 22 банка, среди которых, помимо Альфа-банка, Беларусбанк, Белинвестбанк, Белагропромбанк, БПС-Сбербанк и другие. По данным на начало 2014 года в обращении находится более 5,2 млн карточек БЕЛКАРТ, что составляет 45% рынка платежных карт Беларуси.