Роботизированная электронная регистратура появится в 34-й минской поликлинике

Робот-автоответчик станет отвечать на телефонные звонки в регистратуру 34-й центральной районной поликлиники в сентябре 2012 года, корреспонденту агентства "Минск-Новости" сообщил главный врач учреждения здравоохранения Дмитрий Шевцов.

Все будет происходить следующим образом: пациент набирает номер регистратуры, если он занят, с ним говорит автоответчик (по аналогии с информатором). Рассказывает о новых видах медуслуг, здоровом образе жизни, профилактике социально значимых заболеваний.

– Проведем анкетирование, узнаем, что именно интересует пациентов, – пояснил Д. Шевцов.– Самое главное – робот будет дозваниваться пациентам, которые более 2 лет не обращались в поликлинику, и приглашать их на прием.