Белтелеком объяснил проблемы с доступом в интернет накануне ночью техработами
29.02.2012 20:58
—
Новости Hi-Tech
Накануне ночью некоторые абоненты byfly в Минске испытывали проблемы с доступом в интернет, причем дозвониться на номер службы технической поддержки 123, оказалось невозможным. Номер по понятным причинам был постоянно занят.
На сайте byfly журналисту IT.TUT.BY специалист оператора прокомментировал произошедшее: "29.02.2012г ~с 00.10 до 6.00 на оборудовании провайдера проводились профилактические работы, по причине чего у некоторых абонентов наблюдались временные перерывы в предоставлении услуги. В связи с возросшим количеством обращений в службу "123", по этой же причине, дозвон в данную службу был затруднен. Приносим извинения за причиненные неудобства".
byfly как правило предупреждает пользователей о возможных проблемах с доступом из-за технических работ, но в данном случае предупреждений не было.
На сайте byfly журналисту IT.TUT.BY специалист оператора прокомментировал произошедшее: "29.02.2012г ~с 00.10 до 6.00 на оборудовании провайдера проводились профилактические работы, по причине чего у некоторых абонентов наблюдались временные перерывы в предоставлении услуги. В связи с возросшим количеством обращений в службу "123", по этой же причине, дозвон в данную службу был затруднен. Приносим извинения за причиненные неудобства".
byfly как правило предупреждает пользователей о возможных проблемах с доступом из-за технических работ, но в данном случае предупреждений не было.