На минские ЖРЭО можно будет пожаловаться через интернет
24.05.2010 17:07
—
Новости Hi-Tech
На данный момент уже работают веб-страницы ЖРЭО Центрального района, а также ЖРЭО №1 и №2 Фрунзенского района. Остальные ЖРЭО столицы должны войти во всемирную паутину 26 мая.
Цель создания интернет-страниц – более оперативная работа с обращениями граждан, а также информирование населения о структуре, деятельности и услугах ЖРЭО. Найти нужный электронный адрес можно будет на жировке или на сайте Мингорисполкома в каталоге предприятий города.
- Создание сайтов – это добровольное желание наших ЖРЭО, - рассказала «АиФ» заместитель генерального директора Минского городского жилищного хозяйства Светлана СТЕПАНОВА. – Надеемся, что интернет-ресурсы позволят уменьшить число обращений граждан в вышестоящие организации системы жилищно-коммунального хозяйства, а также сделают решение многих проблем более оперативным. Теперь жильцы смогут задать свои вопросы на сайте, и наши работники своевременно их рассмотрят. Ведь на письменные обращения зачастую уходит много времени.
Эксперт надеется, что с появлением ЖРЭО в интернете, у населения будет меньше нареканий на работу Минского городского жилищного хозяйства.
Также высказать свое мнение о работе жилищно-коммунальных служб минчане могут в анонимной анкете. Сейчас разработана новая форма анкетирования. В Партизанском районе она уже активно используется.
- Анонимное анкетирование дает лишь общее представление: довольны граждане системой или не довольны, - отмечает Светлана Степанова. - В новой анкете человек сможет более конкретно заявить о волнующей его проблеме.
Такие анкеты теперь можно будет найти и заполнить в расчетно-справочном центре, диспетчерской службе ЖЭС и в ЖРЭО. Если жилец не хочет, чтобы его фамилия где-то фигурировала, он может указать только адрес и подъезд дома. Анкетирование продлится до середины июня.
Цель создания интернет-страниц – более оперативная работа с обращениями граждан, а также информирование населения о структуре, деятельности и услугах ЖРЭО. Найти нужный электронный адрес можно будет на жировке или на сайте Мингорисполкома в каталоге предприятий города.
- Создание сайтов – это добровольное желание наших ЖРЭО, - рассказала «АиФ» заместитель генерального директора Минского городского жилищного хозяйства Светлана СТЕПАНОВА. – Надеемся, что интернет-ресурсы позволят уменьшить число обращений граждан в вышестоящие организации системы жилищно-коммунального хозяйства, а также сделают решение многих проблем более оперативным. Теперь жильцы смогут задать свои вопросы на сайте, и наши работники своевременно их рассмотрят. Ведь на письменные обращения зачастую уходит много времени.
Эксперт надеется, что с появлением ЖРЭО в интернете, у населения будет меньше нареканий на работу Минского городского жилищного хозяйства.
Также высказать свое мнение о работе жилищно-коммунальных служб минчане могут в анонимной анкете. Сейчас разработана новая форма анкетирования. В Партизанском районе она уже активно используется.
- Анонимное анкетирование дает лишь общее представление: довольны граждане системой или не довольны, - отмечает Светлана Степанова. - В новой анкете человек сможет более конкретно заявить о волнующей его проблеме.
Такие анкеты теперь можно будет найти и заполнить в расчетно-справочном центре, диспетчерской службе ЖЭС и в ЖРЭО. Если жилец не хочет, чтобы его фамилия где-то фигурировала, он может указать только адрес и подъезд дома. Анкетирование продлится до середины июня.