Наезд Интерпола, "кагэбэшный" имидж и мировое лидерство. Как минская "Регула" вышла на высокую орбиту
Название компании «Регула» мало кому о чем-то говорит. Но большинство из нас невольно сталкивались с ее продукцией, посещая банк или пересекая границу. Удивительнее другое — эта белорусская компания является одним из мировых лидеров в своей сфере. О том, как это произошло, рассказал один из основателей, гендиректор «Регулы» Иван Шумский в рамках юбилейных встреч с клиентами адвокатского бюро SPP.
Не зря говорят, как корабль назовешь, так он и поплывет. Успех «Регулы» был предначертан звездами. Регул — это название альфы Льва, главной и самой яркой звезды в крупном и выразительном зодиакальном созвездии. Но при регистрации компании оказалось, что уже есть турфирма с названием «Регул». Сначала хотели добавить в название букву «к», но как-то не очень смотрелось. В итоге добавили «а».
«О, Шумский, он же кагэбэшник, чего ты с ними связываешься?»
Но путь к звездам был тернистым. Развал СССР больно ударил по научным работникам. Многие их разработки, даже технологии и оборудование для военпрома, уже никому были не нужны. В их числе оказались научный сотрудник политехнического института Иван Шумский с коллегами. Но желание заниматься любимой работой превышало все остальное.
— Когда Советский Союз разваливался, то я дал себе слово, что буду заниматься тем, на что заточен, — вспоминает Шумский. — Я не продал ни одного МАЗа, ни одного трактора, ни одного холодильника, ни тонны сахара. В итоге нам удалось совместить науку и бизнес.
Так появился на свет первый прибор — магнитный детектор валют, собранный кустарным способом.
Иван Шумский понял, что будет много работы, когда увидел первый цветной принтер. Стало очевидно, что количество подделок будет расти лавинообразно. С другой стороны, приборы, которые были на рынке, стоили так дорого, что были не по карману белорусским банкам и правоохранительным ведомствам. В итоге белорусские разработчики сделали первую партию, 70 штук экспертных приборов для определения подлинности валют, значительно дешевле. Первыми клиентами стали банки. «Приобрели вкус, деньги и поняли, что с этого можно жить и двигаться дальше», — говорит Шумский.
Первым успешным рынком был рынок Украины. Затем — рынок России, большой и благодатный. Но в РФ уже в середине 90-х была компания «Вилдис», которая забронировала за собой заказы Сбербанка. «А это значит, один тендер выиграл, год можно не работать», — поясняет Шумский. Но «Регуле» удалось «застолбить» за собой таможню и пограничников в России.
Несмотря на это, сложнее всего работать как раз с русскими и украинцами. «Многие из них остались в 90-х. Не понимают, как сейчас делается бизнес», — говорит Шумский. Ну и среди россиян, по его оценке, есть еще «вороватые ребята». «Это совсем неприятно», — добавляет он.
Для контраста бизнесмен рассказывает историю про взаимоотношения с одним из мировых лидеров швейцарской компанией Proektina:
— Как-то они поставили дорогущие экспертные приборы в Японию. «Нам бы еще базу данных [выявления подлинности паспортов]», — говорят японцы. «Самая лучшая база данных в Беларуси. Возьмите у них», — отвечают в Proektina. Нам звонят японцы и говорят, что хотят купить базу данных. Мы интересуемся, откуда вы о нас узнали? «Proektina вас порекомендовала», — отвечают японцы. Это просто офигеть! Это счастье! Я звоню в Швейцарию и спрашиваю, куда комиссионные перечислить. «Да расслабься, все нормально», — парируют они. С тех пор работаем и в Японии.
В настоящее время продукция «Регулы» представлена, как говорит Шумский, «на всех континентах, кроме Антарктиды». В целом это около 150 стран.
На первых порах было сложно пробираться на западные рынки. Существовали военно-политические блоки, много значило, как тебя воспринимают. А для Европы «мы все советские». Более того, про «Регулу» говорили «жуткие гадости». «О, Шумский, он же кагэбэшник, чего ты с ними связываешься?». Я отшучивался: «Ладно, пусть кагэбэшник. Но, ребята, в КГБ самые лучше технологии проверки подлинности документов».
Одним из первых европейских рынков оказалась Голландия.
— Само приползло, — считает Шумский. — Человек [из Голландии] побывал в Екатеринбурге на выставке. Увидел приборы ["Регулы"] у нашего партнера. Заинтересовался, а кто это? Минск. Так вышел на нас.
С первым заказом связана и первая забавная история.
— Этот голландец продал наши приборы у себя. А ему вскоре звонят и жалуются, что техника не работает. Оказалось, они все сделали по инструкции. Но там не было написано «Вилку воткнуть в розетку».
«В итоге нам подарили статуэтку за развитие Даугавпилса»
Чтобы изменить отношение со стороны платежеспособных европейцев, пришлось в 2001 году локализовать производство на территории Евросоюза — в латвийском Даугавпилсе. «Все знают, что это то же самое, что и Минск. Но там пишется, что это продукция Европейского союза», — говорит Шумский.
Сейчас в латвийском офисе «Регулы» работают 60 человек. Насколько разнятся подходы ведения бизнеса в Беларуси и Латвии?
Иван Шумский называет «просто потрясающим отношение государства и партнеров» к ним:
— Когда купили здание, то посчитали, что централизованное отопление очень дорого, и решили поставить свой газовый котел. Газовая компания все сама согласовала, сделала дырки в асфальте, подвела трубу под здание. Попробуйте у нас через город протащить километр трубы. Вы устанете согласовывать. Лучше придумать новый проект.
Кроме того, оказалось что здание — памятник архитектуры. Я был готов застрелиться [зная, какие у нас на этот счет бывают проблемы]. Но мы за полгода все согласовали, поменяли стеклопакеты, сделали классное производственное помещение. В итоге нам подарили статуэтку за развитие города.
Что касается отношения персонала, то «в Латвии люди приходят на работу в 9.00 и уходят в 17.00. Ни на минуту не задерживаются».
— В Минске ребята могут увлечься, засидевшись до позднего вечера. Но у нас с воплями и визгами делают героические поступки. Там без воплей и визгов просто работают. Однако себестоимость работы примерно одна и та же. Плюс-минус пару копеек. Но есть и разница. Все новенькое у нас. Это требует времени и затрат. В Латвию приходят отлизанные техпроцессы, отлизанная документация. Взял, собрал по инструкции и готово. Может, в этом причина, — рассуждает бизнесмен.
«Чем хуже в регионе, тем лучше для «Регулы»
Вот так шаг за шагом «Регула» покоряла мировой рынок. Теперь белорусы могут похвастаться тем, что, например, к чемпионату мира по футболу 2014 года Бразилия оснастила свои аэропорты именно приборами паспортного контроля минского предприятия. Белорусские приборы поставляются в рамках международных проектов по линии Международной организации по миграции, Программы развития ООН, ОБСЕ. Среди постоянных клиентов компании — министерства иностранных и внутренних дел, полиция, пограничные и таможенные службы, банки, страховые компании разных стран.
— Но напрямую продаж нет, да и в принципе быть не может, — говорит Шумский. — Каждое ведомство должно покупать технику у своих проверенных поставщиков. Так во всем мире. У нас есть партнеры, как они продают, меня не касается. Моя задача — сделать и поставить вовремя.
Как кризис отражается на деятельности компании?
— Вообще-то кризис это такое перманентное состояние в мире, — отвечает бизнесмен. — Он перемещается из одного региона в другой. Сегодня здесь недобрали, но в другом месте выиграли. В общем и целом средняя температура по больнице получается 36,6 [градусов].
Иван Шумский не скрывает, что «чем хуже, тем лучше» для его компании. Тем больше напряженность в регионе, тем более востребовано оборудование «Регулы». По идее проблема беженцев, с которой столкнулась Европа, может увеличить спрос на услуги и продукцию белорусского предприятия.
— Все не так быстро, — говорит Шумский. — Когда в 2001 году произошла катастрофа в Америке (теракты 11 сентября. — TUT.BY), то я был в магазине «Рыболов». Смотрю, что это по телевизору за киношку показывают. Когда понял, что не киношка, то подумал, что вот сейчас у нас попрет. Но поперло только через несколько лет. Пока примут решение, пока утвердят бюджет, пока попробуют.
«Шумский, ты спиз…ил у Интерпола?»
Белорусский рынок для «Регулы» с финансовой точки зрения ключевым не является. Но здесь тестируют и разрабатывают технические решения. Бизнесмены внимательно прислушиваются к тому, что говорят различные ведомственные эксперты. Например, была договоренность с пограничным комитетом о том, что ГПК предоставляет «Регуле» образцы паспортов, а те включают их в базу данных и передают им эту базу безвозмездно. «У нас на границе самая лучшая база в мире по паспортам», — хвалит Шумский. С тех пор у «Регулы» остались очень добрые отношения со многими силовыми ведомствами в Беларуси.
В связи с этим Иван Шумский вспоминает, как «Регула» сделала первую электронную базу данных в мире по банкнотам. Вскоре после этого на имя министра внутренних дела Огольца пришло письма за подписью тогдашнего генсека Интерпола Кендалла, в котором говорится, что компания «Регула» ворует их ноу-хау.
— Меня вызывает майор [милиции] и спрашивает: «Шумский, ты спиз… ил у Интерпола?» Звучит, да? Дело в том, что в 1926 году страны-участники Интерпола договорились, что публиковать информацию о фальшивых и подлинных банкнотах может только тот, кого назначит Интерпол. Интерпол назначил компанию «Кисинг». А тут какая-то «Регула» нарушает договоренности от 1926 года. Майор мне говорит: «Ну так докажи». Приношу ему цветной ноутбук, невиданная техника для 1995 года. Что, говорит, перевел на русский язык? Нет, отвечаю, на нем написал. А кто подтвердит? В общем, стали переписываться с экспертами и убедили майора, что это наша разработка. В итоге МВД Беларуси ответило Интерполу: «Если у вас есть претензии к компании, то через суд их и решайте».
Иван Шумский не знает, как объяснить, что удается создавать такие приборы, которые имеют спрос во всем мире. Вместо этого он приводит две истории из жизни:
— Однажды проходил крупный тендер в Москве. Была очень напряженная ситуация. Если выигрываем, то будем развиваться, если нет — черт его знает. Может, партнер закопает и скажет, хватит тратить деньги. В 2 часа ночи я просыпаюсь, делаю эскиз, ложусь спать. На следующий день прихожу к инженеру. Через неделю прибор готов. Все работает. Мы побеждаем в тендере.
Или сидим с подполковником Филатовым в Астане, пьем пиво и обсуждаем, какие ему нужны приборы. Делаю пометки на салфетке. Прихожу к инженерам и спрашиваю, это компонуется или нет. Дальше делается прототип. И пошло-поехало. Аналогов до сих пор в мире нет. Надо было найти нестандартное решение. Как это произошло, я не знаю.
«Система наказаний не работает, работает система поощрений»
На «Регуле» трубится более 100 человек. Это довольно разношерстный коллектив: работают представители как старшего поколения (самому старшему 86 лет), так и ребята сразу после университета.
— Получается здоровый и хороший симбиоз, — говорит Шумский. — Я сразу стал начальником, не успев походить в замах. Неправильно это. У меня получилось в свое время и слава богу.
На «Регуле» текучка кадров невысокая. Команда уже притерлась и «работает, делает сложнейшие вещи на раз, делает лучше всех и делает с удовольствием».
Шумский считает, что «система наказаний не работает, работает система поощрений». Простая формула стимулирования: «интересная задача, нравится это делать и нестыдно сказать, сколько зарабатываешь».
«Регула» сотрудничает со всеми ведущими вузами («политех», БГУИР, БГУ). «Они могут нам позвонить и спросить: „Есть толковый парень, не хотите посмотреть?“. Впрочем, те, которые шурупят, сами нас находят. На самом деле не так много мест, где они могут быть востребованы», — считает Шумский.
А как в «Регуле» относятся к женщинам-инженерам?
— Во! — показывает Шумский большой палец в ответ на этот вопрос. — Женщины в отличие от мужчин имеют меньше амбиций и гораздо тщательнее трудятся. Я этого долго не понимал. Недавно взял двух мальчиков и двух девочек. Девочки работают. Один мальчик тоже. А второй пришел, успев проработать без году неделю, и спросил, когда же ему тут зарплату заплатят, где его премия. Он еще не понял, зачем он здесь, но уже спросил про зарплату.
В «Регуле» приветствуют желание сотрудников развиваться и обучаться.
— Любой может прийти и сказать, что хочет научиться тому-то — от вождения и иностранного языка до чего угодно. Если я вижу, что это нужно, то полностью оплачиваю. Если неоднозначно — «фифти-фифти».
«Если чего-то остерегаетесь, то сразу говорите „нет“ таким партнерам»
Изначально у Ивана Шумского было 3 партнера. Сначала он разошелся с Викторией, которая была главным бухгалтером в середине 90-х.
— За 2 или 3 года она успела родить двоих детей. Я не против детей. Но должен быть порядок на вверенном ей участке, — говорит гендиректор «Регулы». — Я попросил навести порядок самой или нанять людей и проследить. Потому что бухгалтерия — это моя безопасность. Но когда это не было сделано после очередной просьбы, то сказал: «Слушай, Вика, давай разойдемся. Сколько ты хочешь денег, чтобы ты ушла?». Она долго-долго думала. И потом назвала сумму. Эта сумма была месячной прибылью компании. Это очень хороший и одаренный человек, очень много знает, но не в бизнесе.
С еще одним партнером Шумский расстался в 2000 году. По словам руководителя «Регулы», «тот не понимал, чем мы вообще занимаемся, ему было дискомфортно». К тому же начал вести непонятные подковерные игры. В итоге он ушел с двумя сотрудниками, которые заняли его сторону.
Поэтому Шумский дает всем совет: «Если в чем-то не доверяете и чего-то остерегаетесь, то сразу говорите „нет“ таким партнерам. Потому что потом это будет дороже. Чем хуже, тем дороже».
Так Шумский остался с Юрием Рогожинским.
— Мы сели с ним и обстоятельно поговорили, — рассказывает Шумский, но ни разу не произносит фамилию своего «непубличного» партнера. — «Мы можем посылать друг друга куда угодно и когда угодно. Но ничего личного в бизнесе быть не должно. Чтобы больше не было ссор и недопониманий, доля 51 на 49, иначе не играю», — говорю я. Он неделю дулся на меня. Но потом согласился. Я этим не козыряю. Но есть такая хорошая формула. Если 51% на 49% в части принятия решений, то 49% на 51% — в части деления дивидендов. Мне кажется, это по-честному.
Сейчас Шумский — «внешний директор», Рогожинский — «внутренний».
«Я мотаюсь по выставкам, заказчикам. Провожу переговоры. Как делать приборы — это его задача. Он специалист», — поясняет гендиректор «Регулы».
Шумскому уже несколько раз предлагали продать компанию. Но он отказывается. «Это мой ребеночек. Как я его продам», — объясняет бизнесмен.
О финансах и личной жизни
Иван Шумский, занимающий 89-е место в рейтинге влиятельных бизнесменов Беларуси по версии «Ежедневника», не называет финансовые результаты компании. Но по итогам визита премьер-министра Андрея Кобякова на «Регулу» в марте 2015 года телеканал «Беларусь 1» оценивал общий оборот компании в 8−10 млн евро в год.
«Регула» никогда не брала кредитов. Инвестирует в развитие только то, что зарабатывает.
— У нас достаточно маржинальный бизнес. И если не рассовывать деньги по карманам, то хватит на развитие, — поясняет гендиректор. — Мы достаточно аскетичны с партнером по части быта и всего остального. У нас нет домика в Испании. Да у нас есть хорошие автомобили, приличное жилье, можем позволить слетать отдохнуть, но не более того.
У Шумского второй брак. «Я думаю, что первый „убил“ своей работой. Сейчас могу себе позволить в субботу и воскресенье быть с семьей», — говорит он.
Иван Шумский называет себя «совсем неспортивным человеком». При этом в ответ на просьбу дать совет как вести бизнес в сложных текущих экономических условиях приводит пример из горных лыж.
— Если ты смотришь на кончики лыж, то обязательно упадешь. Если смотришь вдаль и куда ты едешь, то не упадешь, будешь просто ехать. Так и в бизнесе. Не смотрите сюда, не решайте проблемы сиюсекундные (если это возможно), смотрите что вы будете делать через год. Тогда все получится.
Он считает, что бизнес-климат и возможности в Беларуси достаточно хорошие, чтобы вести свое дело. «Есть, конечно, куча оговорок, но оговорки есть в любой стране. Не надо бояться самых дерзких планов, а надо начинать и делать. Занимайтесь тем, что интересно и что нравится», — советует предприниматель.
Из хобби выделяет коллекционирование фотоаппаратов, увлечение фотосъемкой, рыбалку, путешествие и чтение. Предпринимателям советует прочесть книгу про создателя «Теслы» Илона Маска.
Неравнодушна «Регула» и к музыке. Компания поддерживает джаз-бэнд Apple Tea и симфонический оркестр Беларуси. Сейчас Шумский тестирует суперпрогрессивную мультимедийную систему, чтобы наладить и ее производство.
Что касается дальнейших планов, то они связаны со строительством нового просторного здания компании. «Все мысли об этом. Забава на пару лет точно», — итожит Шумский с присущей ему иронией.
Сейчас под одной крышей в «Регуле» находятся и металлообработка, и литейка, и разработка программного обеспечения. Почему что-то не отдать на аутсорсинг, как это принято сейчас?
«Это наша беда, определенная обуза. Если все остановится, то людей-то кормить надо как-то. С другой стороны, все под контролем, я должен гарантировать высокое качество. Нам надо гораздо лучше, чем могут нам предоставить на рынке. Наши конкуренты в Швейцарии работают так. В 12.30 им грузят детали. В 12.35 выходит инженер и делает контрольный замер. В 12.45 — начинается сборка. Я о таком могу только мечтать. Поэтому мы вынуждены пилить металл, лить пластмассу, сверлить платы. Но в целом оно себя оправдывает», — отвечает Иван Шумский.