Единый день пассажира пройдет сегодня на железнодорожных вокзалах Беларуси

Минск, 30 декабря. 30 декабря на железнодорожных вокзалах во всех областных центрах Беларуси, а также в Барановичах и Орше пройдет единый день пассажира, сообщила БелаПАН пресс-служба БЖД.

Традиционно во всех городах он состоится в одно и то же время — с 14.00 до 17.00.

В проведении единого дня пассажира примут участие руководители и специалисты пассажирской службы управления Белорусской железной дороги, отделений дороги, начальники станций и вокзалов. Пассажиры смогут задать специалистам белорусской магистрали вопросы в устной и письменной формах.

Кроме того, с 30 декабря БЖД совместно с РУП "Белтелеком" организуют на вокзале станции Минск-Пассажирский бесплатный доступ с использованием сети Wi-Fi к корпоративному сайту Белорусской железной дороги www.rw.by. А в следующем году планируется продолжить работу по внедрению данной услуги и на других железнодорожных вокзалах. Целью данного нововведения является улучшение качества обслуживания пассажиров, популяризация железнодорожного транспорта, отметила пресс-служба.

Напомним, на официальном интернет-сайте БЖД www.rw.by организован опрос общественного мнения на тему совершенствования обслуживания пассажиров.

Как сообщалось ранее, Белорусская железная дорога ввела новый формат общения с пассажирами — единый день пассажира — с целью изучения мнения пользователей транспортных услуг, обеспечения обратной связи и выработки необходимых мер по совершенствованию обслуживания. Первая такая акция прошла 26 марта текущего года. Общение в новом формате получило положительные отзывы общественности, отметила пресс-служба.

В 2016 году Белорусская железная дорога планирует продолжить проводить подобные акции.