Первый виртуальный банк может появиться в Беларуси в 2017-2018 году

Логическим продолжением развития цифрового банкинга является полная виртуализация всех банковских процессов, то есть создание так называемого виртуального банка.

Первый виртуальный банк может появиться в Беларуси в 2017-2018 году, сообщает БелаПАН. Такое предположение высказал заместитель генерального директора ИТ-компании «СофтКлуб» Дмитрий Филимонов.

По его словам, в мире такие банки уже есть, в том числе в странах СНГ.

«Банковская система постепенно приходит к виртуализации. Такие тенденции уже есть и в Беларуси. Многие белорусские банки уже сейчас объявляют о стремлении стать исключительно виртуальными», — отметил Филимонов.

По его мнению, предпосылки для создания виртуального банка в Беларуси уже есть. Это и развитие направления цифрового банкинга в Национальном банке и разработка стратегии на 2016—2020 годы, и подготовленный проект указа о цифровых банковских технологиях.

Один из основных факторов, который тормозит процесс, — неготовность к этому большинства нынешних клиентов, считает эксперт.

«Молодежь, которая подрастает, уже готова обслуживаться в полностью виртуальных банках. Они уже сегодня большую часть времени проводят в интернете, в соцсетях, где получают необходимую информацию. И мы тоже готовы — как разработчики. Соответствующее программное обеспечение у нас уже есть», — подчеркнул представитель компании «Софтклуб».

«Виртуальный банк это обслуживание клиента в режиме онлайн, это отсутствие офисов, либо их минимальное количество, предоставление всего спектра услуг мобильного и интернет-банкинга, где клиент может получить любую консультацию, оформить кредит, карточку или иной продукт. То есть, это полное онлайн-обслуживание без прихода в банк», — пояснил Дмитрий Филимонов.

При этом, по его словам, решающее значение для успешной виртуализации банковских процессов имеет технологическая готовность банков обрабатывать поступающую онлайн-путем информацию 24 часа в сутки 365 дней в году. «Мы перешли тот рубеж, когда клиенты хотели и могли ждать. Возможность провести все нужные банковские операции онлайн в любое время суток — показатель, что банк активен, инновационен, реально работает», — отметил Флимонов.