БЖД автоматизирует продажу билетов

Специалисты Белорусской железной дороги намерены ввести практику электронного проездного документа и расширить возможности приобретения билетов через терминалы самообслуживания и в интернете.

В семинаре-совещании «Автоматизация оформления проездных документов и развитие дистанционных каналов продаж» приняли участие представители российских и украинских компаний, которые специализируются на соответствующих информационных технологиях, а также сотрудники Белорусской железной дороги. Как сообщили агентству «Интерфакс» в пресс-службе БЖД, целью мероприятия являлось изучение подходов к улучшению качества обслуживания пассажиров и увеличение эффективности использования технического потенциала отрасли с помощью развития инновационных технологий продажи проездных документов.

Ряд IT-компаний презентовали свои разработки в части реализации билетов на поезда дальнего следования посредством терминалов самообслуживания, автоматизации процесса передачи ведомостей электронной регистрации бригаде поезда и контроля посадки пассажиров, введения электронного проездного документа на основе бесконтактных смарт-карт для использования в поездах региональных линий эконом-класса, а также городских линий. Кроме того, была рассмотрена возможность формирования единой справочно-информационной системы для пассажиров.

В пресс-центре БЖД отмечают, что на данный момент в республике активно развиваются инновационные технологии, применяемые для продажи билетов через интернет и терминалы самообслуживания, которые уже установлены в Витебске и Минске. Всего в текущем году на сайте Белорусской железной дороги было оформлено свыше 160 тысяч проездных документов. Каждый второй из таких пассажиров использует услугу электронной регистрации, которая не предполагает оформления проездного документа в кассе.