Что объединило 130 компаний Минска, Бреста и Вильнюса?

В Беларуси рынок банковских пластиковых карт стремительно развивается: практически все белорусские банки сегодня предлагают карточки своим клиентам. Однако не каждый стремится, и не каждый способен наполнить этот продукт дополнительными преимуществами. В этом смысле показателен опыт МТБанка, который постоянно совершенствует свои розничные продукты и радует клиентов новыми интересными возможностями. Так любая пластиковая карточка МТБанка позволяет не только регулярно получать скидки по дисконтной программе "МТБонус" в более чем 130 предприятиях Минска, Бреста и Вильнюса, но и… практически моментально окупить ее стоимость!

 

Об этой и других возможностях карт МТБанка в студии TUT.BY рассказали его представители – Александр Хандогин, начальник КартЦентра, и Ольга Кононович, начальник Управления маркетинга. Поддержали беседу партнеры банка по программе "МТБонус" Дмитрий Неверкевич (EUROPCAR, кафе BOULEVARD) и Ольга Соболевская (MagicSun). 

 

 

Александр Хандогин (А.Х.):

Клиенты МТБанка по своему желанию могут выбрать любую из карт систем MasterCard или Visa – карточки начального уровня, такие как Visa Electron, массовые продукты среднего класса Visa Classic, MasterCard Standard или же премиальный продукт Visa Gold. Недавно мы вступили в национальную платежную систему, поэтому скоро начнем предлагать и карточки "Белкарт".

 

Совершенно логично, что во всем многообразии банковских продуктов, существующих на основе пластиковых карт, у банков возникает потребность как-то выделить свое предложение, наполнить его большим содержанием и большей ценностью для клиента. Так важным отличием наших карточек является "МТБонус" - дисконтная программа, которая включает в себя порядка 130 предложений о скидках не только в Беларуси, но и в Литве. "МТБонус" по умолчанию доступен всем держателям карточек МТБанка – любая карточка автоматически дает право на скидку в торговой или сервисной точке партнера.

 

Кроме того, тарифная политика на карты МТБанка достаточно лояльна: у нас нет таких ограничений, как первоначальный взнос или неснижаемый остаток. Помимо широкого спектра основных услуг, клиент может воспользоваться и дополнительными – sms-оповещением и Интернет-банкингом "Мой Банк".

 

 

А.Х.: Международная карта – это карта, которая принимается в любой стране. Есть международные платежные системы, такие как Visa и MasterCard – все наши карты этих платежных систем являются международными по умолчанию. Не нужно дополнительно приходить в банк, писать заявление, активизировать возможность использования их на территории других государств. В любом банкомате, в любом кафе, ресторане, магазине, гостиницы любой страны мира, где есть логотипы соответствующих платежных систем, вы можете получить наличные либо оплатить услуги, в том числе, и в сети Интернет.

 

Все карты нашего банка являются международными, за исключением национальной платежной системы "Белкарт", которая, естественно, работает только внутри Беларуси.

 

 

А.Х.: Понятия "неснижаемый остаток" в МТБанке не существует. Все деньги, которые клиент внес на счет, он тратит и использует по своему усмотрению. В целом же, неснижаемый остаток, или гарантийный депозит – это та сумма, которая должна всегда находиться на счете клиента и которую он не может использовать, пока его счет открыт.

 

 

А.Х.: Процент начисляется в зависимости от суммы средств, которые находятся на карте: чем больше денег на счете, тем выше процент. Для карт МТБанка в белорусских рублях –до 11% годовых.

 

 

Ольга Кононович (О.К.): Программа "МТБонус" объединяет порядка 130 партнеров и охватывает все сферы жизнедеятельности современного человека – это и кафе, и рестораны, гостиницы, медицинские центры и спортивно-оздоровительные учреждения, всевозможные предприятия бытовых услуг, станции по ремонту и обслуживанию автомобилей, сервисные центры по ремонту компьютерной и оргтехники, ювелирные магазины и многое другое. Партнеры вступают в программу "МТБонус" совершенно бесплатно: нет никаких взносов, есть только желание сотрудничать с МТБанком и приятно удивлять наших клиентов, предоставляя им скидки. Причем размер скидки партнеры, как правило, определяют самостоятельно.

 

Практическая польза для партнеров программы очевидна - мы знакомим с ними клиентов МТБанка, увеличивая, таким образом, поток клиентов в их точки продаж. "МТБонус" активно рекламируется в СМИ, что способствует продвижению бренда, продуктов и услуг партнеров программы. Кроме того, проект укрепляет позитивный имидж предприятия-партнера, поскольку к сотрудничеству МТБанк приглашает только популярные и пользующиеся доверием покупателей компании.

 

 

 

О.К.: Элементарно! Представим, что именинницей являюсь я сама. Разумеется, мне нужно быть красивой и загоревшей, поэтому я пойду к Ольге. В Magic Sun я смогу сделать прическу, маникюр, педикюр, получить красивый загар. Стоимость этих услуг примерно 200 тысяч белорусских рублей. Соответственно, скидка в 15%, которую предоставляет партнер, в денежном эквиваленте составит 30 тысяч.

 

После этого я задумаюсь о том, куда бы мне пригласить своих гостей? И пойду к Дмитрию в кафе Boulevard. Банкет на сумму примерно 700 тысяч – скидка 10% – а это 70 тысяч рублей! Итого экономия составила целых 100 тысяч рублей! Эта сумма моментально компенсировала мне все затраты на приобретение пластиковой карточки МТБанка!

 

А.Х.: На самом деле, карточка может быть и бесплатной, например, выданной в рамках зарплатного проекта или программы потребительского кредита. Стоимость обслуживания обычных дебетовых карт МТБанка начинается от 9 тысяч белорусских рублей.

 

О.К.: То есть, сама карточка стоит 9 тысяч, а экономим гораздо больше. Элементарный расчет говорит о том, что карточка многократно окупается и позволяет экономить деньги. Более того, я не только экономлю деньги, но и как потребитель ощущаю приятное превосходство: я не такой как все - у меня есть определенные бонусы.

 

Дмитрий Неверкевич (Д.Н.): Безусловно, у нас есть собственные дисконтные программы. Однако по широте охвата и наполнению программа "МТБонус" позволяет намного эффективнее довести нашу информацию до потенциальных гостей, которых бы мы хотели видеть в кафе Boulevard.

 

О.К.: Отзывы владельцев пластиковых карт МТБанка, которые посещают заведения партнеров "МТБонуса" только положительные! Клиенты ценят индивидуальный подход, особое отношение и внимание, которое Банк транслирует им через своих партнеров. Безусловно, в этом огромная заслуга участников программы. Каждому из них – огромная благодарность и наши искренние пожелания успеха!

 

 

О.К.: Подать заявку на участие в нашей программе может любое предприятие. Мы смотрим его историю, анализируем стабильность и востребованность. В программу не допускаются предприятия, в которых мы сомневаемся, или же которые будут невнимательны к нашему клиенту. Если компания готова к сотрудничеству, заявку на участие можно подать, позвонив по телефону + 375 (17) 229 99 89.

 

 

Ольга Соболевская (О.С.): Мы сотрудничаем с МТБанком несколько лет подряд. MagicSun это сотрудничество приятно и полезно: мы получаем новых клиентов, многие из которых становятся постоянными, поскольку они довольны и нашими услугами и скидкой, которую дает им пластиковая карточка МТБанка. Кроме того, мы всегда рады сотрудницам МТБанка (они также пользуются скидкой в 15%), которые постоянно посещают наш салон и становятся еще прекраснее - что, конечно, идет на пользу и Банку..!

 

Д.Н.: История сотрудничества с МТБанком у нас несколько меньше, но ничуть не менее успешна. Более того, всем сотрудникам, которые работают на предприятиях EUROPCAR и Boulevard, в рамках зарплатного проекта выданы карточки МТБанка и они также являются участниками программы "МТБонус". Это, наверное, наиболее яркий пример того, насколько успешна и популярна эта программа. Она действительно полезна не только гостям заведения, но и любому человеку. Если у вас стоит выбор, карточку какого банка получить, то МТБанк – это лидер рынка на текущий момент. 

 

 

О.С.: Примерно 10-20%, но количество таких клиентов постоянно растет.

 

О.К.: Клиент необязательно должен рассчитываться пластиковой карточкой - достаточно ее показать. Понятно, что на карточке не всегда есть деньги, поэтому у человека должен быть выбор – рассчитываться карточкой или наличными. То есть, можно просто показать карточку МТБанка, и скидка будет предоставлена. Кроме того, многие предприятия не имеют терминала для оплаты пластиковой карточкой. Но они интересны нашим клиентам, поэтому мы идем навстречу и сотрудничаем в рамках программы.

.

А.Х.: Но таких партнеров становится все меньше. Прогрессивные торговые точки и предприятия из сферы услуг понимают, что если клиент пришел за услугой, товаром, эмоциями и хорошим настроением, то нужно иметь возможность принять деньги в любом виде – будь то наличные, будь то карта.

 

Д.Н.: Более того, есть услуги, для оплаты которых приветствуется пластиковая карточка – в частности, аренда автомобилей. Специфика белорусского рынка такова, что не все потенциальные потребители имеют пластиковую карту, но в других странах без наличия пластиковой карты нельзя взять в аренду автомобиль. В данном случае программа "МТБонус" позволяет сделать эту услугу более продаваемой и доступной нашим клиентам. В EUROPCAR доля безналичных оплат составляет порядка 90%. Поэтому терминал является даже не столько приятным дополнением, сколько необходимостью.

 

 

Д.Н.: Если мы говорим о городском кафе Boulevard, то в среднем сумма чека составляет порядка 60 тысяч белорусских рублей. Экономия в среднем составляет 6-10 тысяч рублей на человека. Однако если, как это часто бывает, за компанию расплачивается один человек, то экономия соответственно возрастает.

 

Что касается аренды автомобиля, то средний срок аренды составляет порядка недели, а сумма – от миллиона. Соответственно, получается от 100 тысяч единовременной экономии.

 

 

О.С.: В студиях Magic Sun размер скидки составляет 15%. Среднюю сумму чека указать сложно, потому как можно потратить и 10 тысяч, и 300-500 тысяч… В зависимости от общей суммы будет и скидка. Также у нас есть подарочные сертификаты: можно приобрести его на любую сумму и получить скидку в 15%.

 

 

Д.Н.: Хорошее настроение, прежде всего. Они уже знают о том, что их ждет замечательное времяпровождение, отличная кухня и приятный сюрприз в виде скидки, поэтому с удовольствием идут к нам за этими эмоциями. 

 

 

Д.Н.: Для нас это все больший охват целевой аудитории. Чем больше пластиковых карт эмитируется МТБанком, тем больше людей узнают о тех услугах, которые мы предоставляем. Мы экономим, прежде всего, на нашем рекламном бюджете, потому что делим эти расходы с партнером – МТБанком. Для нас это тоже выгодно.

 

О.С.: Чем больше держателей карточек МТБанка, тем больше клиентов в MagicSun и тем больше красивых и ярких людей станет в Беларуси! 

 

 

О.К.: Становитесь клиентами МТБанка, и ваша жизнь станет гораздо легче! 

 

 

+ 375 172 29 98 98 

+ 375 (44) 778 47 77