Актер Олег Гарбуз: Полное КАСКО не такое уж полное

Новый автомобиль известного актера Олега Гарбуза в первый же день покупки получил гидроудар в результате июльского потопа. Однако страховая кампания не спешит оплачивать ремонт стоимостью 10.000 долларов, несмотря на договор “Полное “АвтоКАСКО”.

Новый "Форд Мондео". На спидометре всего 27 километров. Теперь он стоит на СТО в ожидании замены двигателя.
- А ведь у меня сейчас отпуск, и я собирался взять дочку, посадить в новую машину и поехать с ней путешествовать по Европе. Она так хотела увидеть новые страны. Что я теперь могу ей сказать… - посетовал в беседе с корреспондентом "МЫ" Олег Гарбуз.
Машину стоимостью 23.000 долларов звезда Купаловского театра оформил в кредит 24 июля. В этот же день автомобиль, который был запаркован, залило страшным ливнем, обрушившимся на Минск. Визуально Форд не был полностью залит водой. Однако небольшого ее попадания в двигатель хватило на то, чтобы при попытке завестись он получил гидроудар и заглох навсегда.
- Я еще номера не успел получить, но страховка полное КАСКО у меня уже была. Причем добровольно-принудительная: только в той компании, с которой сотрудничает банк, выдавший кредит.
В договоре на страхование есть конкретный пункт "не страхуем от гидроудара". Но компания, оформляя полное КАСКО, гарантирует возмещение ущерба "по всем рискам, включая последствия стихийных бедствий" - именно это и есть КАСКО, за радость обладания которой автовладелец ежегодно выплачивает 5% стоимости своего автомобиля. А ведь гидроудар в данном случае и является следствием именно стихийного бедствия.
- Если фирма берет такие деньги и обещает компенсацию всех рисков, то я не должен ни о чем волноваться! Будьте добры мне обеспечить мой покой!
Вместе с тем, известная белорусская частная страховая компания, где застраховал свою машину Олег, пока только оплатила чистку салона и диагностику двигателя. Решение же вопроса о признании данной ситуации страховым случаем затягивает и откладывает. Кстати, цена данного вопроса - около 10 тысяч долларов.
- 17 августа мне сообщили, что решение о такой сумме возмещения может принять только высшее руководство в головном офисе, которому моим страховщиком было отправлено соответсвующее письмо. То есть уже практически месяц я жду решения проблемы и не могу приступить к ремонту машины. 19 августа я несколько раз звонил - и мне пообещали перезвонить на следующий день. Однако так и не перезвонили, и сами под конец рабочего дня трубку уже не снимали.
Между тем, только на автосервисе, куда отогнал свой Форд актер, было не менее 20 машин с аналогичным тотальным повреждением двигателя. А значит, еще сотни, если не тысячи человек, точно так же сейчас ожидают решения своих страховых компаний и готовят иски в адрес властей города. Порядок цифр суммы претензий подсчитать несложно.
Сейчас Олег Гарбуз понимает, что совершил ошибку, застраховав машину в компании, которая вписала в свой договор отсутствие возмещения от гидроудара. Но, во-первых, у него не было выбора (тройственный союз салон-банк-страховщик), во-вторых, разве возможно описать в договоре абсолютно ВСЕ риски? И если полное КАСКО возмещает только оговоренные ущербы, то почему же оно полное?
Несмотря на испорченный отпуск и потраченное время, Олег Гарбуз все же надеется, что страховщики всё-таки классифицируют гидроудары, возникшие вледствие стихийного бедствия, такого как произошло 24 июля, страховым случаем. Ведь стремясь сэкономить на клиентах, страховщики рискуют их лишиться. Очень вероятно, что наличие либо отсутствие в договорах пункта страхования от гидроудара может стать определяющим при выборе компании-страхователя при сегодняшних всё более учащающихся разгулах стихии.