«Мне не надо в Москву, через два часа я бы оттуда улетел». Белорус не смог попасть в ОАЭ транзитом через РФ
В среду, 18 марта, минчанин Алексей планировал полететь из Минска в Объединенные Арабские Эмираты, но для этого ему нужно было добраться в Москву. Утром он купил билет на самолет «Белавиа», но на борт его не пустили. «Но почему? — задается он вопросом. — Мне ведь не надо в Россию, через два часа я бы оттуда улетел».
С 18 марта из-за коронавируса Россия закрыла границы с Беларусью. В документе, который приняло российское праивтельство речь идет о том, что пропускать будут «лиц, следующих транзитом через воздушные пункты пропуска». Позже появилось разъяснение, что пропустят тех, кто возвращается в Беларусь через московские аэропорты Шереметьево и Домодедово. А как быть тем, кто летит куда-то из Минска через Москву?
18 марта Алексей собирался лететь через московский аэропорт Домодедово в Абу-Даби и был уверен, что его планы ситуация с вирусом не нарушит. Но все пошло не по плану.
— В Объединенные Арабские Эмираты я должен был лететь авиакомпанией «Etihad Airways» , — рассказывает собеседник. — Чтобы добраться из Минска в Москву сегодня примерно в 6.50 я купил билет на самолет «Белавиа». Рейс отправлялся в 8.40 утра.
Алексей поехал в аэропорт, но дальше стойки регистрации, говорит, его не пустили. Сообщили: вы не можете полететь в Москву, так как являетесь гражданином Беларуси.
— Сказали — это указание сверху, — возвращается к тем событиям собеседник, — и попросили подождать какую-то девушку, которая должна прийти и все пояснить.
Кроме Алексея, говорит он, в такой же ситуации оказалось еще несколько человек Почти у всех, продолжает он, в Москве была лишь пересадка.
— Нам не нужно было в Россию, — не скрывает эмоций собеседник. — Мне, например, нужно было всего два часа посидеть в Домодедово и оттуда же вылететь ОАЭ. В 18.40 я бы уже был в Абу-Даби. Границы эта страна закрывает с 19 марта, поэтому я бы успел проскочить.
— Вы сказали, что у вас есть билет до Абу-Даби?
— Об этом меня не спрашивали, но я пояснил, что в Москву мне не нужно. Об этом же говорили и другие пассажиры.
Разговор с девушкой, «которая должна была все объяснить», тоже закончился ничем. Официальной бумаги о том, почему их не взяли на рейс, говорит, они тоже не получили. В итоге, Алексей поехал в главный офис «Белавиа».
— Я написал претензию. Не понимаю, почему меня не пустили на борт и почему мне продали билет, которым я не мог воспользоваться? — говорит он. — Они сказали, что сейчас много обращений. Через неделю обещали отдать деньги. Сейчас я думаю, что делать с билетом в Эмираты. Будет ли сложившаяся ситуация основанием, чтобы они вернули мне его стоимость.
В пресс-службе «Белавиа» сообщили: в соответствии с информацией, предоставленной пограничными службами России, на утренний рейс Минск-Москва не допустили шесть белорусов. Причина, объясняют, — у пассажиров не было единого билета. Кроме того, в Домодедово отсутствует транзитная зона по прилету из Минска для дальнейшего вылета в пункты следования.
— Эти туристы направлялись в Европу, Симферополь, Арабские Эмираты, — куда въезд белорусам на данный момент запрещен, — уточняют в пресс-службе авиаперевозчика. — Сейчас авиакомпания будет принимать пассажиров для дальнейших вылетов из Москвы, куда им разрешен въезд. Мы проносим извинения за сложившуюся ситуацию. И делаем все возможное, чтобы по прилету в страну назначения белорусы не столкнулись с необходимостью возвращаться назад сразу по прилету в Москву.
Как пояснили TUT.BY специалисты, пассажир сам должен проверять правила въезда в страну, куда покупает билет. В итоге, если человек не смог воспользоваться билетом, авиакомпания за это ответственности не несет.
