В Минске в ближайшее время цены на услуги такси могут упасть на 10—20%

 
Приход в страну онлайн-сервисов по заказу такси и рост числа транспортных компаний могут привести к снижению стоимости поездки и развитию в этой сфере безналичных платежей. Такой прогноз сделал «Альфа-Банк» (Беларусь) на основе анализа информации от участников банковского «Клуба клиентов», специализирующихся на оказании транспортных услуг, пишет БелаПАН.

Как отмечают эксперты, появление в Минске онлайн-сервисов Uber и «Яндекс.Такси» вызвало неоднозначную реакцию среди перевозчиков: одни увидели в них возможность расширить свою аудиторию, другие почувствовали угрозу для своего бизнеса.

«В любом случае их приход не остался незамеченным: средним и крупным игрокам на рынке приходится если и не пересматривать свои стратегии, то задумываться о проведении более гибкой ценовой политики, внедрении IT-технологий и повышении требований к автомобилям», — подчеркнул директор департамента массового бизнеса «Альфа-Банка» (Беларусь) Александр Бобко.

По его прогнозам, в ближайший год стоимость услуг такси снизится на 10—20%. Причем наиболее активны в сфере ценовой политики будут существующие службы такси, которые заинтересованы сохранить клиентскую базу.

В ближайшие годы перевозчиков ожидает качественный рост. «Если в последние годы службы такси старались по максимуму расширить свои автопарки, то сейчас им необходимо задуматься об удобстве пассажира. Морально и физически устаревшие автомобили портят имидж бренда. А ведь еще нужно разрабатывать стандарты обслуживания, как это принято в гостиничной сфере. Те, кто гонится за количеством и забывает о качестве, рано или поздно потеряют свою долю на рынке», — отметили в «Альфа-Банке».

Приход онлайн-сервисов стимулирует развитие безналичных платежей в сфере таксомоторных перевозок. Платить карточкой «приучают» как онлайн-сервисы, так и регулятор, который с 1 февраля обязал перевозчиков обеспечить возможность оплаты «пластиком» услуг такси. До конца года, по данным «Альфа-Банка», каждая десятая поездка в такси будет оплачиваться безналичным способом.

По оценке эксперта, в будущем может поменяться структура рынка: сильные игроки расширят влияние, слабые — закроются или объединятся.

«Сейчас сфера перевозок такси — уже далеко не высокорентабельный бизнес. Транспортным компаниям, чтобы удержать свои позиции, сейчас важнее работать на перспективу: обеспечивать рост клиентской базы и повышать уровень ее лояльности. В выигрыше останется обычный пассажир», — отметил Александр Бобко.

«Клуб клиентов» «Альфа-Банка» представляет собой сообщество юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, направленное на взаимную поддержку и консолидацию бизнеса.

Работа клуба ведется по 12 направлениям: от консалтинговых услуг и IT-разработки до доставки еды и канцтоваров. Компаниям-участникам предоставляется возможность найти партнеров, получить новый опыт, сэкономить на наиболее популярных товарах и услугах.